Pazarlama & Satis Sorulari Olanlar

Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler. uzmanlık alanınıza giriyor mu bilmiyorum ama benim merak ettiğim şey hava şartları sahada yapılan pazarlamada ne kadar etkili oluyor.
Yani yağmur, çamur, kar gibi kötü hava koşullarında pazarlama elemanları ne yapıyor. Örneğin önümüzdeki 15 gün istanbul kar altında kalacak diyorlar, bu süre zarfında
pazarlama elemanları ne yapacak?

merhaba el halısı imalatçısıyım ve ürünlerimi almanya ,ABD,rusya gibi ülkelere satmak ve tanıtmak istiyorum.bu sitede uzun zamandır yazıyorum yardımcı olmak isteyen bir sürü arkadaş çıktı ancak sonuç alamadım.küçük bir işletme sayılırım.ürünlerim %100 el dokuması ve kaliteli. nasıl bir yol izlemeliyim

Ilk olarak 'mehmetgursoy' arkadasimizin hava sartlari ile ilgili sorusunu cevaplandirayim.

Bu soruyu yanitlamak icin iki parametreye bakardim:

1. Satilan sozkonusu urun insanlarin keyfi ihtiyaclarina gore aldiklari bir urun mu (yani ekmek zorunlu bir ihtiyactir ama icine findik kremasi surulmus krep veya waffle keyfi bir ihtiyactir). Zorunlu ihtiyaclarini insanlar almak zorundadir belki 1-2 gun erteleyebilir ama olmazsa olmaz. Keyfi ihtiyaclar cogunlukla gezme, eglenme gibi aktiviteler sirasinda yapilan tuketimlerdir ve cogu zaman insanlar havalarin kotu oldugu durumlarda sokaga cikmadigi icin bu urunlere olan talep de haliyle duser. Pazarladiginiz urun ya da hizmeti bilmiyorum ama gundelik ihtiyac olan ve ozellikle de stoklanamayan urunleri dagitiyorsaniz satislar biraz etkilenir ama cok da degil. Satilan mal ve musterilerinizin kimler oldugunu belirtirseniz daha yardimci olabilirim.

2. Bakilabilecek bir diger parametre de gunluk veya haftalik dis etkenlerden kaynakli dalgalanmalarin onemli olup olmadigi. Diyelim bir hafta boyunca hava muhalefeti nedeniyle hic aktivite yapamadiniz ne olacak? Ben bu olaydan fazla korkmazdim bunu ofiste yapilacak diger evrak isleri ve normal donemlerde yapamayacagim islerle ugrasarak gecirir, havalar duzeldiginde kendimi %100 pazarlama faaliyetine verirdim. Tabi bu arada telefon denen guzel bir cihaz var, siz sokaga cikamiyorsunuz belki ama islerinizi telefonla da halletme olasiliginiz var. Bir de sunu belirteyim bahsettiginiz sey gercekten pazarlama (marketing) faaliyeti ise yani direk satis degil, 1-2 haftalik hava muhalefeti gibi seylerden cok da fazla etkilenmemesi lazim. Bu vaktinizi sokaga cikmadan yapilacak verimli seylerle gecirin. Bu arada satislar 1-2 hafta boyunca biraz yavaslasa bile sonrasinda o acigi kapayacak kadar artacaktir (keyfi urunler degilse).

Yeri gelmisken size organik sekerleme, cikolata gibi urunleri uretip satan bir musterimden ornek vereyim: Sozkonusu musterimin hem bir magazasi var ve hem de internet satisi var. Isin dogasi geregi yagmur, kar, firtina gibi durumlarda satislari dusuyor, ilginc birsekilde boyle gunlerde internet magazasinin satisi daha fazla oluyor. Aslinda olayi dusundugunuzde durum basit. Insanlar eve tikilip kaldigi icin internette, radyoda, TV'de daha fazla vakit harciyorlar ve dogal olarak internet satisi artiyor.

Kolay gelsin, dilerim bir faydasi olur yazdiklarimin.

'Sesib' arkadasimizin hali ile ilgili sorularini yanitlayayim.

Yurtdisina bir urun satmak istiyorsaniz (hangi urun olursa olsun) oradaki piyasadaki bir acigi tespit etmenizde buyuk fayda var. Bunun da en kolay yolu orada mevcut satis ve distributorluk yapan firmalarla baglantiya gecip onlarin nelere onem verdigini, pazarin neye ihtiyaci oldugunu ogrenmeniz. Benim kisisel gozlemim ABD ve Bati Avrupa'da pazarda ciddi miktarda arz fazlasi oldugu ve diger bir yandan da insanlarin klasik hali satin alma aliskanliklarinda negatif degismeler oldugu ile ilgili. Rusya konusunu sizin sektorde bilemiyorum. Fiyat rekabeti yapmaktan kacinmaniz lazim, tam tersine eger en kaliteli sizseniz bunu daha pahaliya satmaniz lazim.

Imalatciyim ve malim kaliteli demissiniz, keske benim de imalatini kendim yaptigim bir hali tesisim olsaydi. Yabanciya ulasmanin en iyi yolu ona ilk olarak yurticinde dokunabilmektir. Kucuk bir imalatci oldugunuz icin bunu hangi olcekte yapacaginiza kendiniz karar verin ama ben size bir pazarlama konsepti vereyim, size biraz maliyeti olacak ama emeklerinize degecektir:

Belli basli turistik havaalanlarindaki cesitli isletmelere gidin (Istanbul, Antalya, Bodrum yeterli), belli basli turist tasiyan havayollarina gidin, ilinizdeki turistik isletmelere gidin ve onlara sizin reklaminizi yapmalari karsiliginda hali verin. Insanlarin kaliteli halilarinizi gormesine olanak saglayacak heryere gidin, logonuzun/markanizin gorunur bir sekilde sergilenmesine dikkat edin. Urettiginiz halilarin minik modellerini uretin ve cerceveletip tablo gibi kentinizdeki ne kadar cafe/restoran varsa hepsine dagitin. Ilk etapta maliyet size agir gelecektir ama insanlarin size ulasmasini istiyorsaniz gozonunde olmaniz lazim.

Aslinda yapilabilecek daha pek cok sey var ama simdilik aklima gelen bu.

Kolay gelsin.

ben öğrenciyim istanbulda.Memleketim manisa akhisar.İstanbulda zeytin ve zeytinyağı satmak istiyorum burda insanlar doğal ürünlere aç ..ama müşterilere nasıl ulaşmalıyım bu konu hakkında bilgi verirmsiniz

Sevgili 'samett-1991' zeytinyagi benim cok begendigim bir kategori ve daha bu konuda yapilacak cok is var. Tabi herkes bunun farkinda ve su an herkes ayni seyi yapmaya calisiyor. Urun kendinizin mi yoksa baskalarindan mi alacaksiniz bilemiyorum ama ben ureticiyim diyebilmek bir avantaj. Tahminim urunun (resmen) organik degil ama eger mumkunse organik girmek lazim. Buyuk marketlere ise yeni baslayan birinin girmesi zor. Istanbul'da populer bir yerde dukkan kiralamak filan da akil kari degil. Urununuz ambalajli mi, markali mi biraz daha bilgi verirseniz yardimci olma sansim daha fazla. Aklima bazi fikirler geliyor ama biraz sizin sisteminizi anlamam lazim.

verdiğiniz bilgiler için teşekkürler ama sanırım ben soruyu tam açık soramadım

şöyle düşünün işyerlerine özel yazarkasa satan bir firmasınız.
satışınızıda işyerlerine birebir giderek yapabiliyorsunuz.

ürünü gösteriyorsunuz, anlatıyorsunuz ve orada anlaşmayı sağlıyorsunuz.
yani işiniz işyerlerine birebir gitmeyi gerektiriyor.

bunun içinde 3 kişilik bir pazarlama ekibi kuruyorsunuz ve bölgelerini seçip buralardaki işyerleriyle görüşmelerini söylüyorsunuz.
şimdi merak ettiğim şey pazarlamacı arkadaşlar bu karda kışta çıkıp kapı kapı dolaşıp işyerleriyle görüşebiliyorlar mı yoksa
havalar düzelene kadar bekliyorlar mı?

Anladim. Bu arkadaslara satis temsilcisi diyelim. Bu isin bir kurali yoktur derim. Arkadaslarin tesvik sistemi duzgun birsekilde duzenlendiyse zaten her ortamda satis temsilcileriniz ellerinden geleni yapacaktir. Yok eger ulasim bile mumkun degilse zaten yapacak birsey yok bu arkadaslar bence merkez ofiste (varsa eger) oturup planlama yapsin, mevcut musterileri arayip memnuniyetlerini ogrensin, varsa eger yapacaklari evrak islerini tamamlasin vs. Yok eger ortam o kadar da kotu degilse muhakkak isyerlerine gitsinler, zira karin cok yagdigi gunlerde musteri dukkanlara az gider ve oradaki isletme yetkilisinin sizin satis temsilcinizle gecirebilecegi, urununuzu inceleyebilecegi daha fazla vakti olur. Yani belki iklim kosullarindan dolayi daha az sayida musteri ziyarati olur ama gorustugunuz isletmelerdeki basarili satis oraniniz artar. Ben satis ortaminda bos oturma konusunda hicbir zaman tahammul gostermem ama satis temsilcisinin tesvik sistemlerini de buna gore ayarlarim. Yani adamlar daha cok satis = daha cok komisyon demek bunun farkindadir ve canla basla calisirlar.

Ürün satışı için bir şirketin kapısı kaç kere çalınmalı?
Fazla ısrarcı olunursa ne olur?
Şirket yetkilisine ulaşmanın, vaktini heba etmemenin sırları nelerdir?
Şirkete çat kapımı gidilmeli, yoksa randevu ilemi gidilmeli?
Artık doğru zaman doğru yer kalmadı dersek, etkili pazarlamacı, satışçı nasıl olmalı? v.s konularda yazılarınızı bekliyoruz.
Kolay gelsin.

'recai4432' arkadasimin sorularina yanit vereyim.

Ürün satışı için bir şirketin kapısı kaç kere çalınmalı?

Bu isin standardi yoktur ama soz konusu musterinin sizden bikmasi o musterinin sonsuza dek kacirilmasi demektir, buna dikkat edilmeli. Hedef akilda kalmak ve ihtiyac aninda ulasilabilir olmak olmali. Eger her ziyaretinizde anlatabileceginiz mantikli bir seyler varsa ve urununuzun kar marjlari veya musterinin alim kapasitesi bir cok kere ziyaret etmeye degecek buyuklukteyse istendigi kadar ziyaret edilebilir.

Fazla ısrarcı olunursa ne olur?

Fazla israr belki yumusak karakterli musterilere 1-2 satisla sonuclanir ama musteri sizden ciddi olarak bikar. Tadinda birakmak ve rahatsiz edici olmamak lazim, satisin da bir ahlaki var.

Şirket yetkilisine ulaşmanın, vaktini heba etmemenin sırları nelerdir?

Benim hedefim ayda bir kez yani senede diyelim 12 kere bir firmayi ziyaret edeceginize, senede 1-2 kere ve mesela oglen saatinde ya da sabah erken gidip musteriye birseyler tanitirken onlara yemek, pogaca vs gibi ikramlarda bulunursaniz musterilerinizin hem aklini hem de midesini tatmin edersiniz. Sattiginiz urun nedir bilemiyorum ama en azinda birkac sicak pogaca, corek vs gibi birseylerle giderseniz sizin bir dahaki ziyaretinizi daha bir istekle bekleyeceklerdir. Ikram olayinin cok fazla kapilar actigina tanik oldum.

Şirkete çat kapımı gidilmeli, yoksa randevu ilemi gidilmeli?

Kesinlikle randevulu gidilmeli ama sektorune gore bazen cat kapinin gerektirdigi durumlar olabilir. Randevulu calisin, profesyonel olun. Uzun vadede cok faydasini gorursunuz. Eger mantikli bir gundeminiz varsa ve ufak tefek ikramlariniz da oluyorsa randevulariniz olumlu karsilanir. Eger isyerinin temposu cok degiskense ve randevu alinsa bile musteriyle iki laf edilemiyorsa cat kapi denenebilir ama o takdirde bile benim ilk tercihim sabah isletme acilmadan once ya da aksam kapandiktan sonra bir ikramla musteriye is saatleri disinda cekmek olur.

Artık doğru zaman doğru yer kalmadı dersek, etkili pazarlamacı, satışçı nasıl olmalı?

1. Guvenilir, dedigini yapan bir insan olmali
2. Musterisini satistan sonra unutmamali, maksat birkez satis cakip gitmek olmamali
3. Vaktini bos bos musteriyle geyik yaparak degil verimli ise yonelik sohbetlerle gecirmeli
4. Musterilerinin isine yarayabilecek sektorden ipuclari verebilmeli sattigi urune/hizmete katma deger ekleyebilmeli
5. Her satistan ileriye donuk bir soz veya referansla ayrilmali
6. Musterilerle ilgilenirken onlara ayirdigi kaynaklarin musterinin firmaniza kattigi deger (satis potansiyeli) ile orantili olmali

Bu liste daha cok uzar gider ama bir kac aklima gelen seyi yazdim size. Benim satis temsilcileriyle ilgili prensibim onlarin vaktini son derece etkin bir sekilde kullanmak prensibi uzerinedir. Satis temsilcisine her tur destek verilmeli, mumkunse satis anlaminda onlara katma degeri olmayan evrak, form vs gibi seylerin baskalari tarafindan yapilmasi saglanmali, hak eden satis temsilcilerinin sektorune gore degisir ama yuksek oranda para kazanmasi icin gerekli duzenlemeler yapilmali ancak bunu yaparken uzun vadeli musteri memnuniyeti gibi faktorler de gozonune alinmalidir.

Satiscidan beklentilerin son derece acik bir sekilde iletilmesi ve performansi dusuk olan temsilcilerin zaman icerisinde egitimlerle iyilestirilmeye calisilmasi ancak bunlara ragmen sonuc alinamiyorsa isten cikarilip beklentileri karsilayabilecek kisilerin ise alinmasi gerekir. Yani ozetle siz satisciyi tam tesekkullu bir komando gibi egiteceksiniz, eline en iyi malzeme ve ekipmani vereceksiniz, beklenti ve hedeflerini duyuracaksiniz ve performansini siki bir sekilde takip edeceksiniz. Hemen sunu da belirteyim eger maliniz kotuyse, yeterli destegi saglayamiyrsaniz ya da tesvik sistemleriniz kotuyse satiscilarinizin gunahina da girmemelisiniz. Satislarda problem varsa bunun kaynagi satisci olmak zorunda degildir.

güzel bir noktaya değinmişsiniz. tekrar teşekkürler.

Merhaba, hizmet pazarlamasi nasil olmalidir. Yani bir ticari malin degil de, hizmetin pazarlamasi nasil olmali? Su an elimde telefonum ve masamda oturuyorum farz edelim :) gidecegimiz yerler insaat firmalari, site yonetimleri... randevu mu alinmali? Cat kapi gidilebilinir mi? Telefonda sekkreter engelini asip nasil yetkiliye ulasacagiz? Ciddi bir bariyer.

merhabalar.

Ben sabahları arabamın arkasında kahvaltı satmaktayım.işlerim beni geçindirecek kadar iyi gidiyordu ancak 3 tl ye yaptığım sandiviçleri 3.5 tl ye çıkarınca bir kısım müşterilerim gelmemeye başladı.

Zam yaptıktan sonra da o bir kısım gelmemesine rağmen farklı müşteriler ile beraber bir ay daha işlerim yoğun şekilde devam etti.havalar soğumaya başlayınca da işler net olarak %50 düştü.

satış yaptığım yerde birinde 200 diğerinde 80 kişi çalışan iki büyük şirket var.

yani sayı çok olsa da dar bir çevrede ara sokakta çalışıyorum.Bu durumdan ötürü acaba bir dedikodu falan mı çıktı da düştü diye araştırdım.Olumsuz bir sonuç alamadım.

Son olarak memleketimden organik peynir getirerek işlerimi arttırmak istedim.bu sabah numunelerim geldi.pazartesiden itibaren peynir satmaya da başlıyorum.

Bunun için güzel bir tanıtım yazısı hazırladım ve sabah okulların da tatil olmasıyla bizim ufaklığın yardımıyla bu yazıyı dağıtacağım.

Konuyla ilgili konikste de bir topic açtım.http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=60943 Umarım başarılı olur.

Sandviç satışarının arttırılması ve peynirlerin(çok lezzetliler ve çok güveniyorum) hak ettiği değeri bulması için ne yapmalıyım.nasıl bir strateji izlemeliyim.

Cevabınız için şimdiden çok teşekkür ederim.

MERHABA,
BENİM 1.5 YILDIR KURMUŞ OLDUĞUM BİR ŞİRKETİM VAR,TEMİZLİK ÜRÜNLERİ VE MALZEMELERİ SATIŞI TOPTAN YAPMAKTAYIM.HASTANELERE ,HOTELLERE,RESTAURANTLARA,OFİSLERE,FABRİKALARA ,OKULLARA VE BİRÇOK KURUMLARA YÖNELİK SATIŞLAR YAPMAKTAYIZ. AMA KENDİMİ PAZARLAMA VE TANITMA ALANINDA ÇOK EKSİK BULUYORUM. BENİM İLERİDEKİ DÜŞÜNCEM BÜYÜK BİR DEPO KURUP 2 PAZARLAMA SORUMLUSU 1 DAĞITIM EKİBİ KURUP BU BÖLGEYİ (İSTANBUL AVRUPA YAKASINDA )GENİŞLETMEK . YANLIZ SERMAYEM ÇOK KISITLI YANIMA BİR SERMAYE ORTAĞI ALARAKMI YAPSAM YADA AĞIR BİR ŞEKİLDE İLERLERİP İŞİMİMİ BÜYÜTSEM .
YANİ SORUM ŞUNLAR ;
--ŞİRKETİMİN TEMİZLİK ÜRÜNLERİ SATIŞINI NASIL YAPMALIYIM.
--SİZCE ORTAK YANIMA ALMALIMIYIM.
--ÖDEMELER KONUSUNDA BÜYÜK FİRMALAR GENELDE VADE İSTİYOR BUNUN İÇİN NE SUNMALIYIM.
BANA YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM

'406fan' arkadasimin sorularini yanitliyorum. Hizmet pazarlamasi urun pazarlamasindan farkli birsey degil aslinda, pazarlama pazarlamadir. Yakin zaman once aynen sizin bahsettiginiz gibi site ve apartman yonetimlerine hizmet satan bir firmaya danismanlik hizmetinde bulundum. Randevu almak bu ise ne kadar profesyonel yaklastiginizin bir gostergesidir. Eger ciddi bir sekreter engeliyle karsi karsiya iseniz yapacaginiz cesitli taktikler olabilir. Bunlardan bir tanesi gorusmek istediginiz sahislara yonelik bir mektup yazmaniz. Gulup gecmeyin dogrudan sozkonusu kisiye hitaben bir mesaj yazarsaniz eline gececektir. Bir diger yontem de bu sekreterle bir toplanti ayarlayip (bazen sekreterler gorusmek istediginiz kisilerin sag kolu gibidir) hizmetlerinize kendisine anlatmaniz ve asil baglanti kurmaya calistiginiz kisiye hitaben tanitici malzeme hazirlamaniz olabilir. Aklima gelen can alici ancak daha uzun caba gerektiren bir yontemde soz konusu sirketin islettigi/yonettigi sitede yasayan birkac kisiyi tesbit edip hizmetlerinizi onlara anlatip iceriden talep yaratmalarini saglamak.

Kolay gelsin.

'fiyaka' arkadasimin sorularini yanitlayayim.

Sandovic ve peynir iki ayri konu. Once sandovic konusuna bakalim. Belli ki sozkonusu ortamda birseyler olmus. Sadece 50 kurus fiyat farki yuzunden bu kadar talep dusmesi normal degil bence baska birseyler var. Boyle zamanlar icin promosyon en iyi cozumdur. Aklima gelen bir fikir her sabah (ya da oglen) size sandovic almaya gelen ilk 3 kisiye bedava sandovic vermeniz. Bunu bir muddet yapin ki promosyon yayilsin. Haber kulaktan kulaga yayilir ve kisa zaman icinde insanlar sizin aracin onunde toplanmaya baslar. Bir deneyin gorun. Bunu yaparken de insanlarla biraz sohbet edin ve sizden almadiklari zaman ne yaptiklarini ogrenin. Birkac gun icinde sizin satislarin dusmesindeki asil sebebi ogrenebilirsiniz. Eger gercekten fiyat yuzunden kacanlar varsa sandovic disinda baska daha ucuz bir urun satin boylece here fiyat grubuna hitap eden bir urun satabilirsiniz.

Peynir konusuna gelince bu isin potansiyeli cok fazla. Bunu oncelikle aracinizdan sabahlari urun alan kisilere tanitin, ardindan sizin de bahsettiginiz gibi brosur ve tanitici malzemeleri mumkun oldugunca fazla noktaya birakmanizda fayda var. Dagitimi nasil yapacaksiniz ve elinizdeki urun miktari nedir bilmiyorum ancak bunlari belirtirseniz biraz daha detayli yon verebilirim. Bu arada www.memlekettengelsin.com benzeri sitelerle anlasabilirseniz bir anda oldukca buyuk bir hacimle calisma sansiniz olabilir. Neyse siz bana biraz daha detayli aciklama yapin benim aklima baska seyler gelecektir.

Kolay gelsin.

'vardartemizlik' arkadasimin sorularini yanitliyorum.

Temizlik urunleri ve malzemeleri pazarindaki rekabet durumunu bilmiyorum ama tahminim pazara girisin cok da zor olmadigi bir alan olabilir. Ilk etapta rakiplerin kim oldugunu ogrenip onlarin neler sundugunu ogrenmekte fayda var.

Sorularinizi kisaca soyle yanitlayayim:

--ŞİRKETİMİN TEMİZLİK ÜRÜNLERİ SATIŞINI NASIL YAPMALIYIM.

2 pazarlama sorumlusu ve 1 dagitim elemani baslangic icin yetecektir. Musterilerinizin sayisi arttikca internetten siparis sistemi gelistirebilirseniz cok mantikli bir yatirim olur. 15-25 bin TL'lik bir yatirim gerekecektir ama musterileriniz icin ciddi bir deger yaratip siparis toplama konusunda ciddi efor tasarrufu saglayip, pazarlamacilarinizin vaktini daha verimli kullanmalarini saglayabilirsiniz.

--SİZCE ORTAK YANIMA ALMALIMIYIM.

Ben ortakliklara temkinli yaklasirim. Cok cok iyi tanidiginiz ve guvendiginiz bir insan olmali, kafalariniz uyusabilmeli, ticari kafasi olmali ve sizi tamamlayacak yetenekleri olmali. Bu kriterlere uyan ortak bulamazsaniz kendiniz girin, agir agir ama saglam buyuyun olsun.

--ÖDEMELER KONUSUNDA BÜYÜK FİRMALAR GENELDE VADE İSTİYOR BUNUN İÇİN NE SUNMALIYIM.

Bu vade konusu cok pis istir, sirf bu yuzden batan cok insan bilirim. Pesin calisirsaniz akliniz rahat olur, vadeli calisirsaniz daha hizli buyursunuz. Ben olsam pesin girerim, cok buyuk musteriler vade bekliyorsa ve onlarsiz olmuyorsa vadeden dolayi fiyat farki koyarim. Risklerinizi kontrol altina almaniz lazim, cok acilirsaniz batma riskiniz artacaktir.

Kolay gelsin.

uslubunuzdan ve yazdıklarınızdan çokuluslu şirketlere değil de, patronundan bunalıp bi dükkan mı açsam acaba muhabbeti açan eşinize dostunuza danışmanlık yapıyormuşsunuz hissine kapıldım bi an. bi anlık bir his olduğunu düşünerek soruyorum;

10 odalı yazlık bir pansiyon için ne gibi reklam/pazarlama ve gelir arttırma yolları önerirsiniz
(FAYDA/MALİYET DEĞERİNE GÖRE TABİ)

şimdiden teşekkürler

Cok tesekuurler. Bir sorum daha olacak. Malum site yoneticilerinin vb kisilerin kararlarinda cogu zaman cikar iliskisi en buyuk faktor oluyor. Yani sizin hizmetinizi veren rakip firma sizden her konuda daha negatif gorunmesine karsin yonetici-karar verici, malum sebepten o kisiyi seciyor. Bu durumu nasil onceden haber alabiliriz? Cok zaman verdigim fiyat teklifi ve sartnamenin, rakip firmaya gonderilip, al ayni sartnameyi yaz su kadar asagi yaz is yine senin olsun seklinde kullanildigini gordum duydum. İnsan emegine ve cabasina uzuluyor dogrusu...

'Tuval_apart_cesme' arkadasim, hissiniz sizi yaniltimis reklam yapmak istemedigim icin calistigim firmayi belirtmiyorum ancak dunyaca unlu buyuk bir strateji danismanligi firmasinda calismaktayim ve isin dogasi geregi calistigimiz firmalar dunya capinda buyuk markalar. Ancak kisisel ilgim nedeniyle cok daha kucuk capli firmalarla da calismaktayim.

Sorunuza gelince pansiyonunuz icin dusuncelerim soyle:

Pazarlama Yontemleri: Yapacaginiz en iyi pazarlama verdiginiz hizmeting kalitesi olup, isletmenizde kalacak kisilerin size yeniden gelmesidir. Ancak bunun disinda bolgenizdeki her turlu tanitici brosur ve rehberlerde bulunmayi dusunmussunuzdur zaten. Sizde kalan musterileriniz size ne sekilde geliyor bunu belirtseniz iyi olurdu ama ben size genel bir iki fikir vereyim. Isletmenizde yapacaginiz bir seyle taninmaniz lazim, ne bileyim bu her aksam 5-7 arasi ucretsiz kokteyl filan ikram edilen bir happy hour olabilir ya da belirli gunlerde ayarlayacaginiz cocuk bakimi servisi filan olabilir. Bunlar size gelen insanlarin profilleri ve nasil geldikleriyle cok alakali. Kucuk bir isletme oldugunuz icin reklam butceniz kisitlidir. Insanlarin e-maillerini alin, facebooklarina arkadas olun ve size gonderdikleri her 3 kisi icin ucretsiz bir gece filan verin. Zaman icerisinde sizin pazarlamanizi yapmak icin calisan ucuz bir satis kadrosuna ulasmis olursunuz. Bedava yatak vermek pahaliya mal olur demeyin gerekirse %10-15 zam yapin. Buna degecektir.

Gelir Artirma: Bunun icin sinirsiz olanak var bence. Standard ornekler bazi yoresel urunlerin satisi, bolgenizdeki turistik tur ve gezilerin satisi, kiralik araba vb. Daha once belirttigim gibi cocuklu ailelerin gece rahatca disari cikabilmeleri icin isletmenizde belirli bir ucret karsiliginda baby-sitter hizmeti verebilirsiniz.

Kolay gelsin.

'406fan' arkadasim malesef serefsizlik her sektorde mevcut. Siz eger durust calismayi kendinize prensip edinmisseniz bu gibi durumlarda yapacak birseyiniz yok. Tek aklima gelen bu durum site sakinlerine ihbar etmenizdir. Bunun riskleri de vardir ama olay cok yaygin bir sekilde oluyorsa hayatta kalmaniz icin tek yol uckagidi aciga cikarmaktir.

Bu tip bir olayi nasil onceden anlayabilirsiniz? Olay olurken anlamak biraz zor ama daha bastan soz konusu sitenin bu tip bir olaya yatkin olup olmadigini tesbit edebilirsiniz. Daha ilk gorusmenizde kendileriyle mutlaka calismak istediginizi ve bunun icin ne gibi sartlar gerekiyorsa bunu acikca belirtmelerini istersiniz. Uckagit pesinde kosan bir yonetim zaten oltaya gelecektir. O noktada nasil tepki vereceginiz tamamen size kalmis.

Kolay gelsin.

Yorum için çok teşekkürler.

bahsettiğiniz kampanya olayını aylık olarak çekiliş yapmak olarak düşündüm ama çekiliş için müşterilerime vereceğim çekiliş kartını tasarlayamadım.Normal bir kağıda bir numara yazmak şaibeli olurdu.farklı birşey de düşnmemiştim.Fikrinizi değerlendireceğim.

peynir konusuna gelince numulerle yaptırdığım tattırmalarla 30 kg kadar peynir satım.İkinci bir sipariş daha geçtim.Bugün elime geliyor.

Niyetim sabah kahvaltıdan sonra tezgahı toplayıp okul, dershane tarzı yerlerde öğretmen arkadaşlara küçük bir kahvaltı organizasyonu ile peynirleri tattırmak ve satış yapmak.

Peynirlerde ortalama %35-40 arası kar marjı uyguluyorum.piyasada inek sütünden yapılmış izmir tulum ve mihaliçlerle aynı fiyatlarda koyun sütünden yapılmış, 300-400 gr lık vakumlu poşetler içinde satış yapmaya çalışıyorum.

Dükkan formatı ile güzel bir noktada güzel kazanç sağlanacağını düşünüyorum ama şuan için dükkana geçmek benim için lüks olduğundan bu şekilde devam etmeye çalışacağım.

peynirleri kasap olan bir arkadaşın dondurucusunda saklıyorum.Aracıma da günlük tüketeceğim miktarda termos soğutucu içerisinde koyuyorum.

mandıra ile 30 kg lık kargolarla alacağım konusunda anlaştım.daha fazlası için soğutma konusunda sıkıntı yaşayabilirim diye düşünüyorum.

www.gidaambari.com sitesine birkaç ilan bıraktım.Sizin bahsettiğiniz siteyle de iletişime geçeceğim.

Şuan aklıma gelenler bunlar.Sizin fikir verme açısında isediğiniz bir bili varsa yazın lütfen.

çalışmalarınızda başarılar.

Sevgili anatolia ventures,size soru sormamı bir koniks üyesi özel msj.atarak önerdi her soruyu içtenlikle cevapladığınızı söyledi.
benim sorum şöyle;yakında bir eşarp-çanta dükkanı açmayı düşünüyorum yer istanbulda işlek bir caddede 15m2 kirası 1000 tl.iş için ayırdığım sermaye 10.000 tl civarı.şuan özel bir şirkette maaşlı çalışıyorum ve hafta sonları boşum,dükkanı açarsam bir bayan eleman alıp kamerayla netten takip etmeyi düşünüyorum zaten akşam 7 de dükkanda olacağım,sizce işimi bırakmadan böyle bir dükkan açsam verimli olurmu.bu arada toptan eşarp ve çanta piyasasında tanıdıklarım var yani bildiğim ve tecrübeli olduğum bir iş sadece eleman satış yapacak zaten yoğun olan hafta sonları bende olucam.sizce ne yapmalıyım?birde mağaza açarken nelere dikkat etmemiz gerekir.
şimdiden teşekkür ederim
saygılar..

sizce yazılım, web sitesi vb. ürünleri nasıl pazarlamalı hangi yöntemler ile müşteriye ulaşmalıyız dahası sizden profesyonel destek alma şansımız varmıdır

Merhaba
3 Ay kadar önce giyim mağazamı kapattım çok şükür çok az bir borçla işi kurtardım.Kurtardım diyorum çünkü piyasa gerçekten kötü.Kime sorsam kendi işinden memnun gibi değil.Böyle olunca kalan kısıtlı sermayem ile yeni bir işe girişmek çok kolay olmuyor.İnce eleyip sık dokumak zorundasınız haliyle.Tabi bu arada bakmam gereken bir ailem var ve bir şekilde para kazanmak zorundasınız.
Aslında size aklımdaki iş fikri ile ilgili bir soru sormak istiyorum.Sıcak içecek Otomat işletmeciliği nasıl bir iştir.Pazarlaması nasıl yapılır.Makineleri koyacak yerler nasıl bulunur ve kiralanır.Kısaca bu işe girilir mi yorumlarınızı bekliyorum.

'fiyaka' arkadasim azimle calisiyorsunuz, emeginizin karsiligini alacaginizi umit ediyorum. Dukkan acacak buyukluge ulasmak vakit alacaktir ancak sabirla calisip kaliteli urunleriniz ve guzel hizmetinizle kendinizi tanittiginiz takdirde sonuc alacaksiniz. Iyi dileklerim sizinle.

Bu arada ulasim konusunda sogutma sikintisi yasadiginizi belirtmissiniz size faydasi olabilecegi dusuncesiyle ekteki portatif sogutucu/dondurucunun bilgilerini yolluyorum. Asagidaki linke bir goz atin: http://www.westmarine.com/webapp/wcs/stores/servlet/Product_11151_10001_24436_-1?cid=chanintel_google&ci_src=14110944&ci_sku=24436.

Turkiye'de satisi var mi bilemiyorum ancak temin edemezseniz benim de tesadufen elimde bu urunlerden daha onceki bir calismamdan kalan iki adet mevcut. Ilginizi cekerse bunu size belirli bir ucret karsiliginda ulastirmaya calisabilirim.

Saygilarimla.

'metin44' arkadasim girisimci cesaretinizden oturu sizi tebrik ederim. Okuyabildigim kadariyla diger grup uyelerinden de bir hayli faydali yorum almissiniz ama ben de aklima gelen bir iki ilave fikri paylasayim.

Mevcut maasli isinizi birakip bir yatirim yapmak zor istir (bu konuda bizzat tecrubem var). Yapacaginiz isin tutma sansi cok yuksek olmali ki gunluk isinizi birakabilesiniz. Dolayisiyla sizin de belirttiginiz gibi onceliginiz mevcut isiniz devam ediyorken yapacaginiz girisimi nasil basariya ulastirabilirsiniz bunu dusunmek.

Affiniza siginarak bu isin hic kolay olmayacagini belirtmeliyim. Yaptiginiz her isin hakkini verebilmeniz lazim. Bunu kendiniz bizzat yapamayacaksiniz kendiniz gibi guvendiginiz bir kisi de yapabilir. Yani esiniz, kardesiniz, cok yakin dostunuz veya durustlugunden ve yeteneginden %100 emin oldugunuz bir kisi olabilir. Kamerayla kontrol iyi bir tesvik aracidir ama calistiracaginiz elemani cok iyi secmeniz lazim. Buyuk emeklerle biriktirdiginiz sermayenizi teslim edeceginiz kisiyi iyi secin derim. Basariya ulasmasina ulasir ama siz bayagi yipranirsiniz, malesef bu kacinilmaz. Bunlarin farkina varin azmederseniz yaparsiniz korkmayin.

Magaza acarken dikkat etmeniz gereken konulari genel olarak belirteyim, bununla ilgili size akil verecek insan cok cikacaktir ama ben kendimce nelere bakardim soyle bir yazayim:

- Kira kontrati kosullari: Uzun sureli kontratlardan kacinin. Eger illa ki gerekiyorsa 1+4 veya 1+2 gibi bir anlasma yapin (yani ilk yil sonunda kontrat)
- Kira fiyati: Bunu belirtmeye bile gerek yok ama muadil isyerlerinin kiralarini karsilastirin.
- Hedef musteri kitlenize yakinlik: Semt ve muhit nedir bilemiyorum ama hedef musterilerinizin yogunlukla bulundugu bir isletme, kurulus, dernek vb bir tesise yakinsaniz insanlar bu ortamlara gidip gelirken size ugramaya baslarlar.
- Size referans verebilecek diger isletmelerin varligi: Etrafinizda sizinle baglantili olup rakip degil birbirini tamamlayan urunler satan firmalarla tanisin. Ne bileyim pardesu satan bir yer sizi tanitsin siz de pardesu satan yeri tanitin. Buna benzer paslasmalara girin.
- Yerel tabela ve tanitim imkanlari: Imaj cok onemlidir, kendinize mumkun oldugunca profesyonel hazirlanmis bir logo ve tabela hazirlatin. Buna harcayacaginiz paraya acimayin size kat ve kat geri donecektir.
- Rakip isletmelere olan uzaklik: Bunu da belirtmeden gecemem, bulundugunuz bolgedeki rakiplerinizi tesbit edin ve onlarda olmayan ama musterilerin onem verecegi ozellikteki urunleri veya hizmetleri saglayin.

Bir de aklima gelmisken size bir pazarlama fikri vereyim. Tasiyacaginiz urunlere ait bir katalog hazirlayin ve bolgenizdeki ev hanimlarina dagitin. Bu kisileri birer satis temsilcisi olarak kullanmak uzere anlasmalar yapin, onlara size gonderdikleri her musteri icin bir komisyon veya urun verin. Bu tip bir promosyonun kulaktan kulaga ne kadar hizli yayilacagina inanamayacaksiniz. Dilerim hersey gonlunuzce olur.

Kolay gelsin.

teşekkür ederim verdiğiniz yararlı bilgiler için,bu arada dediğiniz katolog fikri oldukça güzel bir fikir.
sizinle daha ileri zamanlarda bilgi paylaşımı yapmayı çok isterim..
kendinize iyi bakın

'Dogan' arkadasimin sorularini yanitliyorum.

Yazilim ve websitesi icin ayri ayri dusunmekte fayda var ama beraber sordugunuz icin ben oncelikle sorunuzdan ne anladigimi belirteyim. Yazilimlar cok cesitli olabilir, birkac ornek vermek gerekirse:

1. Hazir paket programlar - isletmelere yonelik. Ornegin Logo muhasebe yazilimi.
2. Hazir paket programlar - tuketicilere yonelik. Ornegin Rosetta yabanci dil egitimi yazilimlari.
3. Isletmelere yonelik 'custom development' yazilimlar. Ornegin bir sirkete ait musteri siparis sistemlerinin internet ortamina tasinmasi veya firmaya ait yeni bir websitesi gelistirme ve tasarimi.

Benim tahminim sizin sorunuz yukaridaki 3 numarali ornektekine benziyor. Bu varsayimla devam ediyorum ve tahminim yazilim kendi sirketinize ait. Yani yazilimi yapan da sizsiniz satan da. Eger pazarladiginiz hizmet bu tip bir yazilimsa projelerin buyuklugu pazarlamanizi az cok tayin edecektir. Ornek vereyim benim bir arkadasim yazilim isinde ve IMKB 100 boyutunda sirketlere yazilimlar yapan bir sirketi var. Ortalama projelerinin buyuklugu 80 bin dolar civarinda oluyor ve bu yaklasik 4 kisilik bir ekiple 3-4 aylik bir calisma demek. Yaptiklari isin dogasi geregi projelerin tamamlanmasinin akabinde bir de destek sureci oluyor ve oradan da 3-5 yillik kontratlar ile yillik 10-20 bin dolar civarinda bir destek isi yapiyorlar. Yaptiklari isin guzel tarafi ayni sirket icerisinde surekli surette yeni is firsatlarinin dogmasi ve surekli olarak bu musteriyle devam eden bir iliskilerinin olmasi. Simdi bunu anlatmamin sebebi bu arkadasimin mevcut isleri onlara surekli yeni isler dogurdugu icin olayin pazarlama ve satisi icin cok aktif bir efor sarf etmemesi. Ama yine ayni arkadasim isini baska firmalara tasimak istediginde veya degisik bir iki sektore yatirim yapmak istediginde sirf bu isten sorumlu olan bir satis/pazarlama ekibini kullaniyor. Bu ekip sirketlerin kapisini calip uzmani olduklari alanlarda satis gorusmeleri yapip firsatlari yokluyor. Bu modeli surdurulebilir kilan yapilan projelerin yeterli parasal buyuklukte olup yeterli kar marjlari birakabilmesi. Simdi sizin yaptiginiz yazilimin ortalama fiyati 10 bin dolar olursa bunun icin bambaska bir model kurmak lazim. Prensipler degismez ama satisa harcayacaginiz butcenizin belirli sinirlar icerisinde kalabilmesi lazim. Bir de yazilimi hangi konu ve sektorlere yonelik yaptiginiz cok onemli. Eger belirli sektorlerde veya konularda uzmanlasiyorsaniz pazarlamanizi da buna uygun hale getirmeniz lazim. Cevaplarim biraz genel oldu ama eger siz durumunuzu daha net belirtirseniz yardimci olmaya calisirim.

Profesyonel Destek: Seve seve yardimci olmak isterim ancak iki konuyu belirtmekte fayda var. Su an is yukum nedeniyle Haziran ayi sonuna dek haftanin 5 gunu destekledigim bir musterim var. Size profesyonel yardimi ancak hafta sonlari sunabilirim. Belirtmek istedigim diger konu da su an gorevim nedeniyle yurtdisindayim ve surekli surette Turkiye'de bulunmam pratik olarak mumkun degil. Tabi gunumuzde skype denilen muhtesem bir icat var ve pek cok strateji projesini yuzyuze gorusmeye pek de gerek olmadan yapabiliyoruz. Eger sizin icin bunlar sorun olmayacaksa sizinle temas kurabilecegim bir e-mail veya telefon belirtirseniz bir baglanti kuralim. Ihtiyaclarinizi dinleyip yardimci olup olamayacagimi daha net anlayabilirim.

Saygilarimla.

'maximos' arkadasimin sorusunu yanitliyorum.

Bayagi genis bir yelpazeden bahsediyorsunuz ama sanki genel tonlama itibariyle urunleriniz saglik/sifa urunleri satan ya da belirli tipteki eczanelere yonelik gibi geldi bana. Isterseniz simdilik sizin tuy azaltici urununuze odaklanalim. Urunuzun etkinligine inaniyorsunuz, bakanlik onayini da almissiniz. Bunlar cok guzel.

Merak ettigim ilk konu urununuzun piyasadaki rakiplerine oranla farklari. Rakipleri ne kadar arastirdiniz ya da karsilastirmali test yaptiniz bilemiyorum ama ben sizin yerinizde olsam oncelikle urunum alternatifleriyle karsilastirildiginda ne kadar iyi onu anlamaya calisirdim. Piyasadaki en buyuk 4-5 muadil urunden (butcenize gore) 10-20 tane temin edin ve mahallenizdeki eczanede veya pazarda bunlari halka dagitin. Herkese bir rakip urun ve bir kendi urununuzden verin. Urun verdiginiz herkesin cep telefonu, adres, e-mail vb kontak bilgilerini temin edin. Bir ay veya iki ay sureyle bir bacaklarina sizin urunu diger bacaklarina da rakip urunu uygulasinlar ve haftalik olarak sonuclari sizin onlara vereceginiz bir forma yazip takip etsinler. 1-2 ay sonunda bu kisilerle temas kurup sonuclari alip bakin. Bunun sonunda bir anket de yapin ve sizin urun rakiplere gore ne kadar daha iyi bunu bir kez de tuketicinin filtresinden gecirin. Eger sizin urun rakiplerinden daha iyiyse veya ilk 2-3 arasindaysa urununuz basarili demektir. Dikkat edin en iyisi sizin urun cikarsa demiyorum. Urununuz piyasa ortalamasi seviyesinde performans gosteriyorsa baska faktorleri kullanarak urununuzu zirveye cikarabilirsiniz. Urununuz bitkisel demissiniz belki de piyasada dogal olan tek urun sizinki olacak ve bu sayede cok basarili bir kampanya yurutebilirsiniz.

Biliyorum bana asil sorunuz satis kanallari ile ilgiliydi ama ben bu urune guvenme meselesini soylemeden gecemezdim. Urunu musterinin gozunden incelemenizde buyuk fayda var.

Size oneride bulunmak istedigim ikinci konu da ambalaj, etiket, logo vs gibi isin gorsel taraflari. Ne yapip edin isin bu tarafina ciddi bir emek sarfedin ve profesyonel kisilerle calisip gorsel zenginlik yaratin. Bu is biraz para isteyecek ama basariniz icin olmazsa olmaz bir faktor.

Son olarak satis kanali sorunuza gelince, urununuzun etkinliginden emin olduktan ve ambalaj meselesini cozdukten sonra dogru fiyati tespit edip baslayin sifali urunler satan yerleri ve eczaneleri gezmeye. Urununuz ise yariyorsa sizden mal almamalari icin bir neden goremiyorum. Internetten satis yapan benzer isletmeleri de ihmal etmeyin. Birkac tane sadik toptan musteriniz varsa gerisi gelecektir. Eger bu tip isletmelere kendinizin gidecek gucunuz yoksa oraya halihazirda mal satan aracilari tespit etmeniz lazim. Onlarla calismaya mecbursunuz.

Urunden emin olun --> Tuketicilerle test edin --> Satis kanallariyla test edin --> Ambalaj isini halledin --> gerisi sizin yetenek ve azminize kalmis.

Kolay gelsin.