Merhaba ,
Bahsettiğiniz gibi bilgisayar malzemeleri alım-satımı ,teknik servis hizmeti gibi faaliyetler ciddi cirolara dönüşebiliyor,Fakat dezavantajları da oldukça fazla, bu dezavantajları aşabilmek için Hizmet konusuna önem vermek gerekiyor,,bildiğiniz gibi birçok yabancı sermayeli büyük bilişim perakende firmaları ülkemizde faaliyet göstermeye başladı ve hızla yayılıyorlar satınalma güçleri yüksek olduğu için fiyat konusunda ürün alımı satımı konusunda rekabet edebilmek çok zor bir duruma geliyor , özellikle büyük şehirlerde son kullanıcılar güvenilir olduklarını düşündükleri ve almayı planladıkları ürünleri zaman kaybetmeden ellerinde stok tutabilen teknoloji marketlerden alabiliyorlar,bir dezavantajımız da ufak bir sermaye ile stok tutamıyacağımızdan müşteriye sumun yapabileceğimiz ürün olmaması ,çünkü bilişim ürünlerinin stok maliyetleri oldukça fazladır örneğin sadece bir notebook stoğumuza alacağımızı düşünsek minimum 499$+kdv bir maliyet oluşturuyor buda ortalama 870 TL gibi bir rakama tekabul ediyor,Teknoloji marketlerdeki standlardaki ürünleri düşünürsek ne kadar güçlü olduklarını görebiliyoruz,,,
eee bu işi yapamıyacakmıyız? Tabiki hayır.Elinizde çok büyük bir koz var oda hizmet faktörü,Bildiğiniz üzere tüm teknoloji marketler ellerindeki ürünlerin sadece satışı ile ilgilenirler yani ürün ile ilgili teknik servis hizmetini vermiyorlar,bu noktada işte siz ortaya çıkıyorsunuz,sizin farklılık oluşturabileceğiniz nokta burada başlıyor,bilgisayar ürünleri satıldıktan sonra müşteriyi terkettirecek ürünler değillerdir,Satılan bilgisayarın işletim sistemi bozulmuştur o düzeltilir , bakımı yapılır , içeriği oluşturan donanımlardan birisi arızalıdır o değiştirilir faaliyet buradan başlar ve müşteri ağınızı oluşturmaya başlarsınız.,Hizmetinizden memnun kalan ve size güvenen her müşteri devamlı olarak size gelecek ve mutlaka size yeni müşterileri de getirecektir.Çünkü bilgisayar konusunda insanlar ürünlerini güvendikleri yere teslim ediyorlar...ve çevresindeki insanları da yönlendiriyorlar,bakımlarını devamlı size yaptıran müşteriniz bir dahaki bilgisayarını almak için araştırma yaptığında mutlaka ilk size uğrayacaktır.Büyüme faaliyetiniz bu şekilde gelişecektir.
Bilgisayar firması açmak istediğinizde dikkat etmenşz gereken diğer hususlar da şunlardır ;
Satınaldığınız ürünler döviz endeksli ürünler olduğu için kur dalgalanmalarında sizi etkileyecektir.
Sattığınız ürünlerin mutlaka ithalatçısı güvenilir ve güçlü olmalıdır,bilgisayar malzemesi aldığınız toptancı firmalar çok fazla değişim ve iflas yaşarlar bu durumda satmış olduğunuz ürünler arıza yaptığında müşteriniz 2 yıl boyunca ürünleri garanti kapsamında size getirecektir,ürünün garantisini sağlayan ithalatçı veya toptancı ortada olmazsa arızalı ürünün yenisini cebinizden karşılamanız gerekecektir.
Muhasebe işlemini kensinlikle ve kesinlkle doğru ve düzgün tutmanız gerekecektir,zira birçok bilgisayar firmasının yaptığı yanlışlardan birisi ne kazandığını bilmemesidir,çünkü x tarihteki döviz lurunda aldığınız stoğa koyduğunuz bir ürünü y tarihinde satarken dövizdeki değişim nedeniyle zarar edebilirsiniz.aldığınız dönemde kur yüksektir sattığınız dönemde kur düşmüştür satış esnasında satınalma maliyetinizi bilmemeniz sizi zarara uğratabilir.
Bütün bunlardan sonra üzerinde dikkatle duracağım bir husus daha var artık bilgisayar markaları müşterilere teknik servis hizmetlerini kendileri vermeye başlıyorlar,müşterinin kapısından kargo ile alıp tekrar kargo ile teslim ediyorlar ve format dediğimiz işlemler de artık her kullanıcının yapabileceği düzeye geliyor(bkz. recovery) sizinde zaman içinde kendinizi geliştirmeniz,örenğin web tasarım,network vs.. gibi uzmanlık gerektirecek konulara yönelmeniz gerekecektir...
Saygılarımla....
Eskiden en güçlü ülkeler;surları,kaleleri en yüksek olan ülkelerdi,şimdi ise; en güçlü ülkeler ticaret binaları en yüksek olanlarıdır.Satış ve Pazarlama uzmanları ise ticaretin ileri uç piyadeleridir.Piyade olmazsa savaş yapılamaz.
