İnsanlar fikirlerini patrondan alır. Patron, niteliği ve standartları belirler. Patron, modeli belirler.
Eğer patron her zaman geç kalıyorsa, dakiklik bir zorunluluk olmaktan çıkar. Eğer patron her zaman toplantıdaysa, her zaman herkes toplantıda olur. Eğer patron müşterileri ziyaret ediyorsa, müşteriler önemli olur. Eğer patron müşteri buluşmalarında sıkılıyorsa, satış bölümü daha az satış ziyareti yapar. Eğer patron kibarsa, kaba insanlar fazla duramaz.
Eğer patron ortalama insanları kabul ediyorsa, yapılan iş ortalama olur. Eğer patron yenilikçi ve yaratıcıysa, şirket fırsatları araştırır. Eğer patron herkesin işini yapıyorsa, çalışanları buna izin verir. Eğer patron organizasyondaki herkese Beysbol Şampiyonası yüzüğü veriyorsa, herkes Beysbol Şampiyonası kazanmak ister. Eğer patron bir görevin başındaysa iyi ve yetenekli çalışanlar onun arkasında duracaktır.
Büyük patron, başarılı olması için organizasyonu politikalarla değil, sağlam duruş ve kişilikle kurar. Eğer büyük patron, pazar günü yolculuk etmekle ilgili bir kural veya sunumlardan önce uygulama istiyorsa, çalışanlar pazar günü yolculuk eder ve sunumları önceden uygular. Eğer patron, insanların ofise geç gelmelerine yol açacak küçük kar fırtınaları istemiyorsa, fırtına gününde erkenden işte olur, güzel bir kahve hazırlar ve geldikleri zaman, çalışanlara kahve servisi yapar.
Bazı patronlar belirli amaçlar doğrultusunda, diğerleri doğuştan gelen yetenekle yönetir. Kasıtlı olsun olmasın, büyük patron organizasyonu biçimlendirir.
Kaynak: Bu yazı, Kolay İletişim tarafından, KobiFinans için, Jeffry J. Fox’un “Büyük Patron Olmaya Giden Yol” adlı kitabından derlenmiştir.