Ürünleriniz özellikle Kuzey afrika pazarında ve Afrika genelinde gider diye düşünüyorum.
Öncelikle İngilizce ve mutlaka Fransızca dilllerinden oluşan bir web sayfası yaptırınız. Örnek ürünler, güncel kataloglar ve Kampanyalarınızdan haberler ekleyiniz.
Site içerisinde güzel bir Contact Form hazırlayınız. Talep edebilecek insanlar formu doldurup size tüm iletişim bilgilerini göndermek zorunda olsunlar.
Bunları aldıktan sonra, Devlet teşvikleriniden faydalanabileceğiniz Sektörel / Ticaret Fuarlarına katılabilirsiniz.
Unutmayın, gitmediğiniz yer sizin değildir. Başka birileri bu işi belki çoktan başlatmış ve göndermeye başlamış bile olabilir ancak En azından bir ülke için tek yetkili bir bayilik anlaşması bulsanız, her ülkede bir sorumlu / bayi agı kurulsa bu malzemeler çok güzel satılır.
Temel sorun elbetteki güven unsuru ve o pazarda bulabileceğiniz bayi kanalları dır. Bu da zamanla netleşir zaten ciddi olmayanlar elenir giderler.
Talebi çift yönlü çalıştırmak için Sizin de mutlaka bir arayışta olmanız gerekli. fakat bir web sayfası üzerinden insanların internette sizi arayıp bulabiliyor olması da siz başka işe odaklandıgınızda ulaşılabilir olmanız ile büyük avantaj saglayacak ve geri dönüşler almaya başlayacaksınız.
İnternete yapacağınız yatırım şu anda en makul ve mantıklı getiriyi size kısa bir süre sonra verebilecektir. SEO optimizasyonu vb nitelikli site uygulamaları yaptırıp düzgün bir firma ile çalışırsanız insanlar size daha kolay ulaşabileceklerdir.
İhracat konusunda temel sorun Fiyatlamadır. İhracat için temel yapı da mutlaka bir departman oluşturmanız ve dokumantasyon ile mesajlaşma alt yapısı olacak bir durum hazırlamanız gerekir. Nasıl ki insanlar firmada bir muhatap arayıp mutlaka işlerini bir yetkili ile çözebiliyorlarsa, yurt dışından arayabilecek müşteriler de sizinle veya elemanınızla konuşmak, sorunları telefonda çözmek isteyebileceğinden en azından ihracat işinden anlayan 1-2 yıllık tecrübesi olan İngilizce akıcı olarak konuşabilecek bir personele ihtiyacınız olacaktır.
Ortadoğu ve arap ülkeleriyle Kuzey Afrika için Mutlaka Arapça bilen bir personel olması işleri müthiş kolaylaştıracaktır.
Bu personel gerektiğinde çıkıp o ülkelere gidip yerinde pazar araştırması yapabilecek düzeyde olmalı.
Yoksa en azından Kuzey Afrika için Fransızca bilen ve ofiste telefonla iş görebilecek temel düzeyde bir personel olması daha saglıklıdır.
Yukarıda bahsi geçen konular tamamen yöneleceğiniz pazara göre değişkenlik gösterir. Bu yüzden genel olarak yazıyorum.
Fakat firma ihracat yapacaksa, en azından bir ihracat departmanı ve orada ingilizce konuşabilen bir personel barındırmak zorundasınız.
Her işi kendim yaparım zihniyeti belki maliyet açısından belki de tecrübe açısından biz türklere hep kaybettirmektedir.
Profesyonel olan bir ekiple çalışmaktır. Ekibe vereceğiniz sorumlulugun ardından ekipten talep edeceğiniz haftalık / aylık raporlama ve iş takibi ile zaten olup bitenleri takip edebilecek duruma geliyorsunuz.
Öncelikli yapı
export@firmaismi.com vb bir email adresi almak, ticaret sitelerine kayıt yaptırmak, Yurtdışındaki ticari müşavirliklerden o pazarlarda ürünününüz alabileceğini düşündüğünüz potansiyel alıcılara tanıtım mailleri, email ve telefon görüşmeleri yapmak olarak başlanabilir.
Tabiki bunları yaparken sektörel fuarlara zaman ayırmanız çok daha kısa sürede geri dönüşler alabilmenize yardımcı olacaktır.
Ödeme yöntemi olarak Mutlaka Peşin veya en azından Teyitli Akreditif (Confirmed LC at sight) şeklinde çalışmalısınız.
Ticari alacaklar ve açık hesap çalışmak dış ticarette kesinlikle önerilmez.
Tüm bu çabalar zaman alacaktır belki ama işin dogrusu gerçekten bu şekilde ilerlemek 1-2 sene içerisinde size olumlu geri dönüşler saglayabilecektir.
Pazarlara gidip müşteri potansiyellerini yerinde görmek her zaman ticaretinizi olumlu bir ivme katacak işlerinizi büyütecektir.
Saygılar.
Nerede karşılıklı Sevgi ve Saygı varsa, Orda itimat ve itaat vardır.
İtimat ve itaatin olduğu yerde, Disiplin vardır.
Disiplinin olduğu yerde Huzur, Huzurun olduğu yerde Başarı vardır.
M.KEMAL ATATÜRK
