Web 2. 0 İşletmeler İle Buluşuyor - Koniks.com

2007 senesi her açıdan Web 2.0' ın yıldızının parladığı bir yıl oldu. Microsoft' un Facebook' a ortak olması, sosyal ağ trendleri, paylaşım ve ortak üretim kültürünün halk tabanına inmesi sosyal bir olguyu göstermekte. Tepeden inme yenilik ve empozisyon yerine bunun tam tersi tabandan yükselen sesler bulutların tepesini aşıyor.

Tersine gelişen bu etki kalıpları ve ezberleri bozması açısından çok önemli ve dikkatle izlenmesi gerekiyor. Bu tersine etkinin daha çok halk tabanında yer edinen Web 2.0 kavram bulutunun yavaş yavaş ve giderek hızlanan bir biçimde işletmeleri etkileyeceğini söylemek için kahin olmaya gerek yok. Yüce Zerey' in de Yeni Çağın İşletmesi olarak ele aldığı İşletme 2.0 son zamanlarda kafamı meşgul ediyor.

Bu yeni İşletme biçimi nedir, mevcut çalışma modellerimizi nasıl etkiler ve işletmeler için ne gibi kazanımları vardır? Elbette bu sorular ve sorulara bulduğum alternatif cevaplar halen teori ile gerçek arasında gidip gelen, tecrübeler ve pratikler ile güçlenecek bir zemin arayışında. Dünyada bu konuda önemli vakalara rastlamak mümkün. Bunlardan da kısaca bahsetmeye çalışacağım.

İşletme 2.0?

İşletme 2.0 sosyal ağ platformları ve Web 2.0 teknolojilerinin işletmelerin kendi içinde veya müşterileri ve partnerleri arasında kullanılmasıdır. Bu teknolojik altyapı üzerinden gerçekleşen etkileşimli iletişim olarak da tanımlanabilir.

AJAX, Blog, RSS, Wiki, Sosyal Ağlar, Etiketleme (Tagging) vb teknolojiler sayesinde bilgi üretimi ve erişimi konusunda devrim yaşanmakta. Bilgi en değerli varlığımız, bilgiye çevik, doğru şekilde ulaşmak ve çıkarımlar yapabilmek için bu teknolojiler iyi birer araç.

İşbirliği, bilgi yönetimi, paylaşım ve sosyal ağ gibi terimleri işletme fonksiyonlarındaki yeri çok devingen ve hayal gücünüzle sınırlı.

Örnekler

Üsküdar belediyesi Üsküdarın 100ü Değişiyor adında yeni bir proje yarışması açtı. Bu projeye katılan projeler' den seçilen 10 proje Internet ortamında ziyaretçilerin beğenisine sunularak en iyi proje belirlenecek. Projeyi kazanan evi ***ürecek. Gayet basit ve harika bir proje. Üsküdar belediyesi bugüne kadar 99 projeyi kendi kaynakları ile hayata geçirmiş, yapanların ellerine sağlık pek bu projeyi bir Üsküdarlı sakinin elinden hem de herkesi işin içine katarak almak sizce de basit ve harika bir fikir değilmi. Alın size İşletme 2.0' ın devlet uygulaması. Projeni getir, Internette yayınlayalım, oylayalım ve kazanan projeyi uygulayalım. Fikir basit, teknoloji basit ve katmadeğer işletme için de, sosyal toplum için de büyük.

Satış ekibinizin bloglar üzerinden tecrübe ve bilgi paylaşımına geçmesi, ya da sosyal ağ uygulamalarını kullanarak en sık yaptıkları arkadaşımın arkadaşı = müşterim gibi dolaylı bilgi edinme yöntemleri, şirket içi eğitimler için kullanılabilicek vidcast' ler, kurumsal bilgi paylaşımına uygun kurumsal etiketleme gibi aklımıza bir çok örnek gelmekte. Gelecek günlerde bu konudaki örnekleri sizlerle paylaşıyor olacağım.