Pazarlama Ve Satış

İnternet Üzerinden Müşteriye Nasıl Ulaşabilirim?

BaşlatansaverneTarih10/09/2007 13:18:07Yorum13

İlk mesaj

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 13:18:07

merhabalar ben bir elektronik firmasi actim site de zaten bununla ilgili bir konum var allaha sukurler olsun ilk ayim guzel gidecek gibi simdi bir e-ticaret sitesi yaptiriyorum istanbulda bir firmaya hem turkce hemde fransizca dil secenegi olacak...

Sitemde uydu cihazlari ve aksesuarlarini satacagim ilk hedefim avrupadaki normal satis fiyatlarinin daha altinda satis yaparak musteri cekmek, kargo ucretini kendim karsilamak, her 3 ayda bir HD uydu cihazini belirli bir rakamda alisveris yapana hediye etmek olacaktir...

simdi site trafigini yukseltmem icin neler yapabilirim,

Sitem gorsel bakimindan cok guzel olacak cok para harcadim gorsellige cok onem verdim tam kuruldugu zaman link verecegim sizmerin yorumunuzu alacagim daha yeni yapiliyor.

Bu sitede is fikirleri olsun pazarlama olsun cok sey ogrendim diyebilirim ilk defa ticarete atilan birisi olarak...

Benim bir magazam yok firmam evim bir de depom var urunlerimi tuttugum musteri sipraris verdigi an cihaz olsun canak anten olsun direk yada elden teslim yada ups kargo hizmeti olacak arkadaslar

umarim iyi anlatabilmisimdir bu konu hakkinda onerilerinizi bekliyorum saygilar

sunu eklemek istedim ana uretici urunune 2 yil garanti vermis ben bunu kendim 5 yila cikarirsam zarar edermiyim
gokmen zeyrek
france

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

YORUMLARTopluluk ne düşünüyor?

13 yorum

Ismail KIRTILLI

Yazar997 yazı

10/09/2007 : 13:29:20#1 Web sitesi Alıntı

Her sitenin kendi niteliklerine göre KPI'leri olur, başarısı de buna göre hesaplanır.

Online Pazarlama için çok fazla seçenek var, özellikle hit oluşturmak en kolay kısmı. Ama öncelikle aşağıdaki yazıları okumanı tavsiye ederim, bu sorduğun soruları da değiştirecektir. Çünkü örneğin e-ticaret sitesi gibi bir sitede ziyaretçi çekmeden çok daha önemli kriterlerin olacak. Seninsiten.com adresine 1 milyon ziyaretçi gelebilir, 50 adet ürün alır. Ama sen, 1 milyon ziyaretçinin gelip 50 satış olması yerine 100.000 ziyaretçinin gelip 100 satış olmasını tercih edebilirsin.

Sanal Dünyada Pazarlama : http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=4371

Kobiler için başarılı bir web sitesi ve dahası: http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=3202

Bunları okuduktan sonra sorun olursa yönlendirmeye çalışırım.

Iyi çalışmalar,

iGoogle'a Koniks.com gerecini ekleyin, son yazıları kolayca görüntüleyin.

saverne

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 13:41:32#2 Alıntı

tesekkur ederim simdi ilgileniyorum verdigin linklerle ondan sonra daha iyi anlayacagiz belki bu e-ticaret sistemini

Alıntı Yapılan Metin:

Yazıyı gönderen - Ismail KIRTILLI
Her sitenin kendi niteliklerine göre KPI'leri olur, başarı kriterleri de buna göre hesaplanır.

Online Pazarlama için çok fazla seçenek var, özellikle hit oluşturmak en kolay kısmı. Ama öncelikle aşağıdaki yazıları okumanı tavsiye ederim, bu sorduğun soruları da değiştirecektir. Çünkü örneğin e-ticaret sitesi gibi bir sitede ziyaretçi çekmeden çok daha önemli kriterlerin olacak. Seninsiten.com adresine 1 milyon ziyaretçi gelebilir, 50 adet ürün alır. Ama senin için kriterin 1 milyon ziyaretçinin gelip 50 satış olması yerine 100.000 ziyaretçinin gelip 100 satış olmasını tercih edersin.

Sanal Dünyada Pazarlama : http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=4371

Kobiler için başarılı bir web sitesi ve dahası: http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=3202

Bunları okuduktan sonra sorun olursa yönlendirmeye çalışırım.

Iyi çalışmalar,
ismail

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

saverne

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 13:56:48#3 Alıntı

Sayin KIRTILLI bu asagidaki yazmis oldugunuz guzel yaziyi inairmisiniz geceleri bile ruyamda gormekteyim, ilk defa ticaretle ugrasmanin vermis oldugu zevk vede ilk defa bir musterinin kapisini calip servise gitmek hele benim icin bir tutku haline geldi, cok mutlu oluyorum

asagidaki yaziniz dogru kararlari verebilme surecinde tam isabetli bir yazi olmus diye bilirim kendi acimdan satacagim urunun Avrupada hic taninmamasi beni inanirmisiniz hic korkutmuyor iste burdada sizin tavsiyeleriniz devreye giriyor, Tuketici ne alacagini bilmez hele iki kaliteli mal varken karsisinda bu daha da zor.

Ben kucuk bir isletme olarak tuketiciyi yeni urunlerle tanistirmak servis kalitesini bulusturmak hersey para icin degil guven kazanmak istedigim icin boyle bir konuyla karsiniza ciktim...

evet simdi bunlari daha iyi dusunmek taninmak urun kalitesini yayginlastirmak sanki yeni dogmus bir bebek gibi yeni yeni yurumeyi ogrenmek gerekir bu ortamda tesekkurler

daha sonraki asamalarda da diger sorularim icin de onerilerinizi bekliyorum saygilar

Alıntı Yapılan Metin:

Yazıyı gönderen - Ismail KIRTILLI
Bunu mail olarak websitesini yenilemek isteyen biri için yazmıştım, küçük bir işletme için bir websitesi yaptırırken temel alınacak noktalar gibi düşünülebilir.

Başarılı bir web sitesi.

1. Müşterilerinizle konuşmanız önemlidir. Konuşmadan kasıt, monolog tarzı tek taraflı bir nasihat yada nutuk değil, diyalog. Burada esas olan interaktif bir deneyimdir.

Bir lokantayla ilgili bir müşterinin deneyimi, lokantaya girişinden, garsonun hitap şekline, yemeğinin sunuluğuna, kalitesine ve hesabı aldığı ana kadarki tüm süreci kapsar. Bu süreç boyunca müşterinizle olan tüm temas ve iletişiminiz onun sizinle ilgili fikirlerini etkiler.

Sitenize gelince, durum bundan hiç te farklı değil. Sitenizle ilk karşmasından, aradığını kolay bulmasına, sizinle iletişime geçmesine kadarki süreç onun yine "sizinle" ilgili fikirlerinin oluşmasında iyi ve kötü etki edecektir.

2. Kullanıcı sadakati sağlamalısınız. Hepimiz biliyoruz ki, yeni bir müşteri edinmek çok zor, bunun için mevcut müşterileri kaçırmamak hayati önem taşıyor. Sitenizle herhangi bir yolla etkileşime geçen birisini kaybetmek istemeyiz.

3. Şirket imajınızı internette doğru yansıtmalısınız. Kimsenin sizin hakkınızda yanlış bilgiye sahip olmasını istemezsiniz. Kurumların misyonları, vizyonları, iş yapma şekilleri vardır. Bununla ilgili piyasada sektörde bilinirlikleri vardır. Bunu vurgulamak için reklamlar yapılır, PR çalışmalarında bulunulur. Bütüncül iletişim mesajınızın diğer iletişim kanallarıyla eşgüdümlü ve işbirliği içinde websitenizde de yansıtılması gerekir.

4. Ortaya çıkan ürün ölçümlenebilir olmalıdır. Analiz verilerle mümkündür, yöneticiler laftan ziyade rakamlara bakar.

Geçen ay yaptığımız reklam kampanyasının sitemize dönüşü nasıl olmuş? Sitemizi bu ay kaç kişi ziyaret etmiş? Bu kampaya için ne kadar tıklanmış? Geçen aya göre ziyaretçi sayımız neden düşük? Ziyaret edenlerin sitede kalma oranları geçen aya göre neden daha az?

Bütün bu soruların cevapları ve çözümleri, eldeki verilerin analizinin yapılması sonra da buna göre eylem planının uygulanması ile mümkündür.

Ve dahası.
Web 2.0. esas olarak "collaboration" ve "social networking" olarak ifade edilebilir. İnternette yayılan bu yeni dalga ile beraber, tüketiciler artık İnternet mecrasının yeni sahipleri.

İletişim araçlarında bir devrimin yaşandığı, reklamların inandırıcılığını kaybettiği, hatta aksine tüketicilerin artık reklamlar ve direkt pazarlama ile ilgili ön yargılarının olduğu günümüzde, şirketlerin samimi olmaktan daha değerli bir marka sermayesi yok gibi gözüküyor.

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

saverne

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 14:07:43#4 Alıntı

sayin dt turan in sanal dunyada pazarlama yazisini simdi okudum ben aradigim cevabi buldum tesekkurler hic baska bir kaynak incelemeye gerek yeteri derecede acik ve de mantikli aciklamalar vede tasviyeler

her web sitesi ile ticaret yapanlara yararli mesajlar var

saygilar

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

Ismail KIRTILLI

Yazar997 yazı

10/09/2007 : 14:12:17#5 Web sitesi Alıntı

Cevabı bulduğuna sevindim :)

Karar verme noktalarında merak ettiğin konular olursa cevap vermeye çalışırım:

Web gerçek dünyadan çok farklı değil. Gerçek hayatta bir ürün alırken insanlar 3-4 kez bakar, çeşitli yerlere baktıktan sonra ürünü satın alır, webte de aynı durum sözkonusu. Genelde online satın almaların çok küçük bir miktarı ilk ziyarette gerçekleşir.

Yani, gerçek hayattaki pek çok pazarlama deneyimlerini internette de kullanabilirsin.

http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=4277 adresinde de konusu geçmiş, umarım faydalı olur:

Alıntı Yapılan Metin:

Yazıyı gönderen - Ismail KIRTILLI
Madem konu e-ticaret, az önce e-ticaret sitesi ile ilgili fikrimi soran bir arkadaşa yazdığım maili sizlerle paylaşayım: (arkadaşa yazıldığı için özensiz olabilir, kusura bakmayın:) )

Alıntı Yapılan Metin:

XXXcim merhaba, yeni isiniz hayirli olsun.

Online satisla ilgili ilk aklima gelenler;

1- Uygulamanin kendisi (e-ticaret sitesi)
2- Lojistik, kargo
3- Stoklama
4- Fiyatlandirma

1. Bununla ilgili ücretli ve ücretsiz pek çok yazilim var. Eger kredi karti ile satis ta planliyorsaniz, devreye banka ve POS ta girecektir. Bunu ödeme istemleri olarak arastirabilirsin, pek çok banka bu hizmeti veriyor.

2. Bir kargo sirketi ile anlasmazsaniz, sattiginiz ürünün maliyeti alici açisindan ziyadesiyle artacaktir.

3. Sanal stok mu gerçek stok mu tutacaksiniz. Gerçek stok sitede elinizde var olan ürünleri göstermek, sanal stok ise ürünü her halükarda gösterip satis oldugunda bunu tedarikcilerden temin etmek seklinde olacaktir. Bu kücük bir detay gibi gözükse de bütün is akisinizi buna göre düzenlemeniz gerekebilir.

4. Internette fiyat seffafligi var. Insanlar bir kitabi 10 ayri sitede aratip en uygun fiyati bulabiliyorlar. O yüzden fiyat konusunda rekabet edebilir bir noktada olmaniz gerekir.

İlk aklıma gelenler bunlar...

Iyi calismalar,
İs.

iGoogle'a Koniks.com gerecini ekleyin, son yazıları kolayca görüntüleyin.

saverne

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 14:31:34#6 Alıntı

tekrar tesekkurler yaptiracagim site icerigi bir ebay bir amazon gibi olmayacagi icin fazla detaya girmedim.

Cunki ana bayiligini aldigim firmanin resmi sitesinden hicbir farki olmayacak sadece eklemelerle vede tavsiyeleriniz uzerine daha gelismis musteriye tam tesekkullu bir sistem sunacagim icin hersey acik vede net olacaktir..

saygilar

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

saverne

Yeni Üye71 yazı

10/09/2007 : 14:37:50#7 Alıntı

http://www.koniks.com/topic.asp?TOPIC_ID=4277

bu topicte arkadasin dedigi gibi tuketici ana uerticiye ulasiyor cumlesine katilmiyorum.

Cunki 1.5 ay once HP france sitesine girip bir pc siparisi verdigimde bana en yakin HP satan elektronik firmasina yonledirdi. Su anda pek uygun gozukmuyor ki o da HP

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

D_BALZAC

Yeni Üye14 yazı

11/09/2007 : 18:38:37#8 Alıntı

merhaba,,insallah basarili bir calisma olur.tavsiyeleri okudum gercekten akilci ve ilgi cekici bende kendi adima yararlandim,,,sunuda belirtmeliyimki severne nin son yorumuna bende katiliyorum cunku mevcut ticari sitemde ne kadar insan ana ureticiye ulasmak istesede ana urertici genel olarak belirledigi bayiliklerden haric satis yapma egilimi gostermez dusunun ana uretici bunu yaptigi an bayiliklerini yani bir nevi musteri temsilcilerini kendinden uzaklastiracaktir,bunu riske almak istemez hicbir ana uretici,,yoksa her bakkal sahibi emin olun eti fabrikasinin nerde oldugunu biliyordur ama bayiliklerden alir,,bende elektronik malzemelr uzerinde ugrasiyorum cinde ikamet ediyorum eger yardimci olacagim bir konu olursa bana.. agdagayhan@hotmail.com adresinden ulasabilirsiniz..herkese selamlar

MONARK TICARET DANISMANLIK LTD.,STI

fearofthesun

Yeni Üye56 yazı

28/09/2007 : 21:55:10#9 Alıntı

yapacağın siteyi google kayıt ettirerek tanıtımını ilk aşamada yapacaksın.daha sonra google advers için aylık senden belli bir miktar kesiliyor.bunun önemi şunda mesela google aramalarında bir kişi uydu anteni satın almak istiyor.google arama kısmına uydu anteni yazdığında senin site yanda gözükecek.ayda kendinden kesilecek parayı limitleyebiliyorsun.her googledan senin yandaki reklamına tıklamada bir kaç kuruş kesilecek.
zamanla hitin artar zaten hizmetinde iyi olursa.
kolay gelsin ....

jazzbo

Yeni Üye11 yazı

05/10/2007 : 05:11:22#10 Alıntı

Satisi Fransa merkezli dusunuyorsaniz,sanirim ebay'i kendinize baz almaniz lazim,
Sizde farkindasinizdirki pek cok mal aliminda ilk adresimiz, kesinlikle ucuz bulabilecegimize emin oldugumuzdan, EBAY.
Yada en azindan fiyat degerlendirmesi icin Ebay' i bir kere yokluyoruz ve daha sonra baska alt yada ust kaynaklara yoneliyoruz,
Sahsi fikrim, ebay de bir dukkaniniz olmali ve buradan kendi sitenize yonlendirme yapmaniz.Bunun size pey trafik verecginden eminim.
Projeniz hayata gectiginde haber verirseniz, Londra icinde bu tur islerle ugrasan arkadaslar la da sizi tanistirabilirim, Ingiltere icin bir sinerji yaratabilirsiniz, malumunuz Ingilteredeki urun fiyatlari herzaman icin tum avrupanin uzerinde,

Sonsuz basarilar diliyorum

saverne

Yeni Üye71 yazı

06/10/2007 : 23:51:22#11 Alıntı

tesekkurler arkadaslar emalini aldim sana yzacagim arkadasim projelerim cok guzel seninle birebir tanismak isterim

jazzbo arkadasim cok iyi olur ingiltere de bildigim kadari ile fiyatlar ucuk kacik

Buyuk balik kucuk baligi yutar lafina kil oluyorum

Bartoloucci

Üye1359 yazı

07/03/2010 : 20:29:40#12 Alıntı

son durum nedir

Satılık Ziftin Olsun,

Selanik'ten Kel Gelir

FGA

Üye113 yazı

03/05/2010 : 17:15:22#13 Alıntı

Google reklam sistemini arastırın lütfen.

Ticaret, saygı duyulması gereken bir savaş gibidir Ana strateji doğruysa yapılacak sayısız taktik hata bile başarıyı engelleyemez
Robert E Wood

Bir malı, kusurunu söylemeden satmak, hiç kimseye helal olmaz Malın bu kusurunu bilene de, onu söylememek helal olmaz

Hadis-i Şerif