Dış kaynak kullanımına karar veren yönetici 3 anahtar soruya cevap aramalı:
* Ticari değerler göz önünde bulundurulursa, bundan elde edilebilecek potansiyel rekabet avantajı ne olur?
* Pazarda yaşanan bir olumsuzluktan bizim potansiyel zarar görebilirlik oranımız ne olur?
* En az zararı görmek için dış kaynağı sağlayanla kontrol konusunda nasıl bir düzenleme yapmalıyız (talep esnekliği göz önünde bulundurularak)?
Burada önemli olan dış kaynağı sağlayana bağımsızlığını hissettirmek ama bunun yanında satın alan için güvenliği sağlayacak kontrol alanlarını geliştirmektir. Bağımsızlık ile kontrol alanları arasındaki ölçüyü çok iyi ayarlamak gerekir. Çoğu şirket, ilk olarak fazla kritik olmayan alanlarda dış kaynak kullanımı yoluna gider. (Örnek tam olarak muhasebe işlevlerini devretmek yerine sadece maaş bordrosu işlemlerini vermek gibi.) Zamanla bu konuda deneyim kazanan şirketler riskli alanlarda outsourcing yaparak büyük rekabet avantajlar ve kar elde ediyor.
Kaynak: KobiFinans