Not: Yorum gönderebilmek için kayıt olmalısınız. Kayıt olmak için, buraya tıklayınız. Kayıt ücretsizdir!
YORUM YAZILAN YAZI
Devrim Ersöz
29/04/2004 : 09:46:05 Satışlarımızdan aldığımız referanslar müşteri portföyümüzün devamlılığı için çok önemlidir. Satışı yaptıktan sonda heyecanla müşterinin yanından ayrılmak satıcılarda en çok rastlanan durumlardan birisidir. Ancak doğru ve etkili olan, yapılan satıştan sonra yeni kapılar açacak ve potansiyel yaratacak referansları müşterimizden almaktır.
Aşağıda hizmet satışında referans almayı kolaylaştıracak bazı ipuçlarını özetlemeye çalıştım.
REFERANSLARIN YARARLARI
SATIŞ POTANSİYELİ YARATMAK HİZMETİN SÜREKLİLİĞİNİ SAĞLAMAK RANDEVULARA KOLAY ULAŞMAK GERÇEK MÜŞTERİLERE YAKLAŞMAK MÜŞTERİ PORTFÖYÜNÜ HOMOJEN BİR YAPIYA DÖNÜŞTÜRMEK
REFERANS SİSTEMİ İLE ÇALIŞMAK
HİZMETİMİZDEN DAHA ÇOK KİŞİNİN YARARLANMASINA OLANAK SAĞLAYACAK BU HİZMETİ SUNACAĞIMIZ KİŞİLERE ULAŞMADA GEÇİRECEĞİMİZ ZAMANI, MEVCUT MÜŞTERİLERİMİZE SUNULACAK HİZMETİN KALİTESİNİ ARTTIRMAK İÇİN KULLANMAMIZA İMKAN VERECEK.
EN İYİ REFERANS KAYNAKLARI
MEVCUT MÜŞTERİLER İŞ ORTAKLARIMIZ YAKINLARIMIZ BAŞKA SEKTÖRLERDEKİ SATICILAR SATAMADIKLARIMIZ
REFERANS ALMAYI KOLAYLAŞTIRAN FAKTÖRLER
KENDİNE GÜVENMEK HAYIR CEVABI ALMAKTAN KORKMAMAK BİLGİ BİRİKİMİNİN ÜST DÜZEYİNDE BULUNMAK ÇOK ÇALIŞMA SONUCU TECRÜBE SAHİBİ OLMAK REFERANS VERMEKLE REFERANS VERDİĞİ KİŞİYE FAYDA SAĞLADIĞINI BELİRTMEK
KİŞİSEL FAKTÖRLERİ NASIL GELİŞTİREBİLİRİZ?
ÖZ GÜVENİMİZİ YİTİRMEMEK HER ZAMAN YENİDEN DENEMEK HİZMETİMİZİN YARARLARINA İNANMAK BAŞARILARIMIZI HATIRLAMAK
GÖRÜŞMENİN BAŞINDA REFERANS KAVRAMI İLE İLGİLİ BİLGİ VERMEK İŞİMİZİN DEVAMLILIĞININ REFERANSLARA BAĞLI OLDUĞUNU İFADE ETMEK BİZİM İÇİN ÇOK ÖNEMLİ OLDUĞUNU BELİRTMEK PORTFÖYÜMÜZ GELİŞTİKÇE MÜŞTERİLERİMİZE DAHA İYİ HİZMET VEREBİLECEĞİMİZİ ANLATMAK
BİRLİKTE ÇALIŞTIĞINIZ KİŞİLER MESLEKTAŞLARINIZ AKRABALARINIZ SOSYAL YAŞAMINIZDAKİ KONTAKTLARINIZ KARTVİZİT DEFTERİNİZ
REFERANS ALMA SÜRECİNDE DİKKAT EDİLMESİ GERKENLER
MÜŞTERİ ALDIĞI HİZMETTEN MEMNUN MU? REFERANS VERMENİN MÜŞTERİYE YARARI NE? ÜRÜN YA DA HİZMETİN FAYDASI NET İFADE EDİLDİ Mİ? MÜŞTERİ BENİ SEVDİ Mİ?
REFERANS ALDIKTAN SONRA
MÜMKÜNSE REFERANSI MÜŞTERİYE ARATMAK MÜŞTERİNİN YANINDAN ARAMAK MÜŞTERİNİN KARTINI ALMAK REFERANS VERİLEN KİŞİNİN KARTINI ALMAK REFERANS BİLGİLERİNİ KAYDETMEK REFERANS HAKKINDA OLABİLDİĞİNCE AYRINTILI BİLGİ ALMAK YAŞI-MESLEĞİ-STATÜSÜ-GELİRİ-YAKLAŞIM TARZI
ÖZET REFERANS ALIRKEN
ÖNCEDEN SÖZ ETMEK FAYDASINA İNANDIRMAK YÖNLENDİRMEK REFERANS FÖYÜ KULLANMAK KAPALI SORULAR SORMAK
yararlı olacaktır..
Devrim Ersöz-Nisan 2004 İstanbul
SON 1 YORUM (En yenisi en önce gösteriliyor)
alyanak
26/05/2004 : 16:20:18 yukarıda yazılanların dikkate değer olan gözlemler olduğuna inanıyorum. Yani hangi aşamada hangi kritere dikkat edileceği anlaşılır bir şekilde belirtilmiş. Yaptığımız hatalardan bir tanesi de,işlerimizi sistematik olarak yapmamayışımız. Yani davranışımızın, bakış açımızın bir dayanağı olmaması ve bunu bilemeyişimiz bizi sürekli bir başarıya ***ürmüyor.
0.72 saniye. 08:26:38, 6 Mayıs 2024, Pazartesi
Buradaki yazılar, yazarlarının ve Koniks.com®'un izni olmaksızın hiçbir yazılı, görsel yada sesli yayın organında yayınlanamaz. Eğitim amacı dışında, herhangi bir şekilde çoğaltılması yasaktır. Eğitim amaçlı çoğaltıldığı durumlarda, yazarla ilgili bilgilerin ve URL'nin belirtilmesi zorunludur.
Bu web sitesi bilgilendirme amacıyla iyi niyetle, amatör bir ruhla hazırlanmıştır ve yer alan her türlü bilgi genel nitelikte olup, doğruluğu, eksiksiz olması, güvenilirliği, yeterliliği ve güncelliği hiçbir surette sitemiz tarafından garanti ve taahhüt edilmemektedir. Yer alan görüş ve yorumlar tamamen Koniks.com üyelerinin kişisel görüşlerini yansıtmaktadır. Sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak iş kurma/yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir ve söz konusu bilgilere dayanılarak alınacak kararların neticesinde oluşabilecek yanlışlık veya zararlardan Koniks.com sorumlu tutulamaz.