01/03/2013 : 01:45:24
Uzun zamandır bilişim sektöründeyim ve işletme mezunuyum son zamanlarda e- ticaret işine girmek istedim ancak uzun araştırmalar sonucu bu işinde artık kaymağının yendiğini ve eskisi kadar kolay olmadığını anladım, yalnız kimsenin ümidini kırmak istemiyorum hala bu alanda bir şeyler yapılabilir yeter ki farklılıklarıyla ön plana çıkabilsin e ticaret işine merak salanların benim kadar yorulup vakit kaybetmemeleri için tecrübelerimi buraya yazmak istedim.
Öncelikle ne satacağımıza karar vermeliyiz geniş ürün seçeneğimiz olacaksa elektronikten mutfak eşyalarına cep telefonundan hediyelik eşyaya gibi işiniz gerçekten zor çünkü ciddi bir sermayeye ihtiyacınız var kabaca özetlersem veri tabanı olan güvenlik sertifikası olan gelen trafiği destekleyecek kadar alana sahip yeniliklere kolay uyum sağlayabilecek göz yormayacak güven veren müşterilerin rahatça gezinebileceği bir e -ticaret sitesini profesyonel şekilde anahtar teslim hazırlamak 2000 TL ile 7000 TL arasındadır. Ya da bu işle uzun zamandır uğraşan güvenilir bir kiralama servisinden aylık veya yıllık abonelikle hazır siteleri adınıza göre zevkinize göre değiştirmenize olanak veren bir yerden kiralamak.
Diyelim ki siteyi hazırlattınız ürünlerin görsellerini bir yerden buldunuz özelliklerini kendi internet sitesinden kopyala yapıştır yaptınız ama fatura kesmek zorundasınız doğru muhasebeciye size yapmanız gereken prosedürleri anlattı, seçenekleri sundu en ucuzu dediniz oda size basit usul şahıs şirketi dedi, ticaret kaydı cart kaydı tüy mührü kıl imzası gitti 500 TL ücra köşede pasaj içinde en üst kattan kirası ucuz 5 m2 dükkan tuttunuz burası da sizin şirket adresiniz oldu hadi ortalama 500 tl da bu işler için harcadınız(muhasebeci ve dükkan kirasını ayda bir ödemeye devam edeceksiniz uyarıyım) oooh kurulduk dükkana evdeki emektar masaüstü pc yi kurduk masamıza, yönetici panelinden de sitemizi açtık son cilayı yapıyoruz 10000 çeşit ürün hazırladık borumu? ama bir dakika bu ürünler sizde yok ki nerden bulacaksınız hepsinden 3 er tane almaya kalksanız dünyanın parası hem onları koyacak deponuzda yok ama bir yerlerden duymuştunuz ya bu işin güzelliği zaten elinizde mal olmaması müşteri size sipariş geçer siz tedarikçiye aktarırsınız. Tedarikçi mi? Onu nerden bulacaksınız. Ana distribütörleri zaten unutun en ucuz onlar satar ama size satmaz. Yıllardır ticaret yaptıkları güvenilir ve büyük sermayeli şirketler dururken siz randevu bile alamazsınız. E siz nerden alacaksınız. Ana distribütörden alan ara dağıtıcıdan alacaksınız aradaki farka katlanarak. Kimin hangi malı tedarik ettiğini deposu nerde şartları ne öğrenmek için harıl harıl araştırıp görüşmeler yapmak zor mu geldi. Siteyi yaptırdığınız firmayı arayın onlar size yardımcı olur ama durun siz oradan standart paket aldınız yani en ucuzu ve standart pakette danışmanlık hizmeti yok battı balık yan gider dediniz gold üye oldunuz tedarikçileriniz ayarlandı. Her şey yolunda gibi peki kim kargolayacak satılan ürünleri ya siz tek tek tedarikçileri gezip aynı gün 10 farklı depodan 10 farklı ürünü panelvana atıp kargoya ***ürüp adreslerine göndereceksiniz ya da tedarikçiye bırakıp eli boş olduğunda(bi hafta bekletirsiniz müşteriyi) kargolamasını isteyeceksiniz. Keşke biraz sermayeniz olsaydı da iki kargo şirketiyle anlaşıp onların adresten alıp adrese kargolamasını isteseydiniz. Sermaye de yok mecburen panelvan alınıp başına bir şoför oturtulacak. Her şey hazır gibi keşke bide müşteriniz olsa. Reklam vermeniz lazım ama nasıl? Sermayeniz zaten kısıtlı tv de reklam vermek dünyanın parası ama internette nereye reklam veririz, google da üst sıralarda(seo) nasıl çıkarız bilmiyorsunuz. Ara hemen siteyi yapan şirketi bunların hepsini biz sizin adınıza yaparız ama gold üyelikte bunlar yok platinyum üye olmanız lazım yap anasını satıyım platinyum yap reklam paraları da cabası
Eh reklamlardan geri dönüş oldu ufak tefek ürün satıyoruz başlangıç için iyi ama bir dakika telefonlar susmuyor. Hepsine siz cevap veremezsiniz hemen bir santral kurmanız lazım iki tanede diksiyonu düzgün eleman. Sanal ticaretin şartları da değişmiş müşteri beğenmedi koşulsuz şartsız 7 gün içinde iade edebilir. Paketi açılmış ürün tedarikçi kabul ederse şanslısınız kabul etmezse zarara yazın. Siz en iyisi bir kaç eleman daha alın maillere hızlı cevap versin sanal alem de ki reklamları takip etsin, toplu mail göndersin, şikayetlere cevap yazsın. Bunların hepsini yaptınız hala cepten yiyoruz. İşin özü devlerle yarışmak için güzel sermayeniz olmalı.
Peki ne yapmalı? Hepsiburada vatanbilgisayar gibi genel alışverişte milyon dolarla oynayan sitelerle rekabet etmek yerine belirli bir mal gurubunu satan siteye yönelmek daha akıllıca aynı zaman da yenilikçi ve sizi rakiplerinizden ayıracak bir fikriniz varsa ne ala
Trendyol ve Markafoni gibi siteler başlangıçta sadece giyim ürünleri satan sitelerdi. Başka giyim ürünü satan site yok muydu elbette vardı ama bu siteler kendi tekstil ürünlerini kendi sitelerinden satan sitelerle yarışacak kadar büyük değildi. Ayrıca insanlar marka ürünleri ucuza almak için gittigidiyor vasıtasıyla dışarıdan 5er 10 ar adet alınmış orijinal ürüne ya da imitasyon ürünlere yöneliyordu Trendyol ve Markafoni gibi siteler bu insanları tek çatı altında topladı. Bu sitelerin tutma sebebi ise başlangıçta belirli bir kesime hitap etmesidir. İnternetten kıyafet satışını “Modayı çok ucuza alın, bu kulübe sadece davetiyeyle girilebilir.” gibi göz boyayan kampanyalarla üstlerde yer edinen alışveriş kulüpleri eminim birkaç yıl zararına satışı göze alarak bu işe başlamıştır. Şimdilerde ise yabancıların ortak olmak istediği bir konuma gelmiştir. Ayrıca Trend yol sitesinin kuruluş sermayesi 300 000 dolardır. Ek bilgi vermem gerekirse Bu oluşum yurtdışında tutmuş bir oluşumdur. Türkiye’de yenilikçi diye anılan bütün siteler Amerika’da ki ağabeylerinin birer kopyasıdır.
Çiçek sepeti de dikey ticaretin güzel örneklerindendir. Türkiye’de her ilden ve ilçeden birkaç çiçekçiyle anlaş, insanlar siparişi site üzerinden yapsın site satıştan komisyon alsın.
E ticarette devler kadar olmasa da pastadan sizde pay almak istiyorsanız devir dikey ticaret devridir.300 000 dolar olmasa da en az 50 bin TL başlangıç sermayeniz var ve birkaç yıl kar etmeden sabırla bekleyecek kadar zamanınız varsa dikey ticarete başlayabilirsiniz. Ancak dikey ticarette yenilikçi bir fikriniz yoksa yukarıya tırmanmak için yine para harcamayı göze almalısınız. Örneğin çocuk ve bebek ürünleri oto yedek parça sitesi gibi siteler zaten var ama henüz internetten yedek parça almayan otomobil sahipleri de var. Kendi müşterinizi kazanmak için reel reklam yapabilirsiniz aynı zamanda kampanyalarla diğer sitelerdeki üyeleri kendi sitenize kaydırabilirsiniz. Böyle bir sitenin hazırlanması için profesyonel bir yardım almanızı tavsiye ederim. Ya da bu alanda çok başarılı olan uygun üyelik ücretleriyle sizin sitenizi yapıp sizden aidat alan sanal pos ve güvenlik sertifikalarını sizin adınıza yapan e ticaret kiralama şirketleride var. Fakat şirketin geçmişini ve daha önce yaptığı işleri araştırın hedefiniz alanınızda ilk 5 e girmekse en yüksek paketi alın ve sözleşmenizi iyi inceleyin gerektiğinde size sorun çıkartmadan tüm kullanım haklarını teslim edip etmeyeceklerini öğrenin.
Benim çok yükseklerde gözüm yok ama satışlarımı arttırmak için internette de bir dükkan açmak istiyorum derseniz ve zaten bulunduğunuz yerde anladığınız işi yapan birisiyseniz basit seçeneklere yönelebilirsiniz. Örneğin hırdavat dükkanınız var. Bulunduğunuz yerin müşteri potansiyeli belli ve arttırmak çok zor. İnternette satış yapıp müşterilerinizi arttırmak istiyorsunuz hatta internetteki benzerlerinizi incelediğinizde elinizde daha önceden stok yaptığınız ürünleri onlardan daha ucuza satabileceğinizi keşfettiniz. O halde hiç durmayın öyle 2000 ile 10000 TL’lık profesyonel internet sitelerine de hiç yönelmeyin gereksiz. Çünkü zaten belirli bir ürün gurubunu az miktarda satabileceğiniz için site üzerinde çok fazla değişikliğe ihtiyaç olmayacak. Siparişleri boş vaktinizde dükkânınızdan alıp topluca kargolayacaksınız. Yukarıda bahsettiğim müşteri temsilcisi tedarikçi gibi sorunlarınız olmayacak. Bahsettiğim kiralama servislerinin standart paketleri işinizi fazlasıyla halleder.
Öncelikle ne satacağımıza karar vermeliyiz geniş ürün seçeneğimiz olacaksa elektronikten mutfak eşyalarına cep telefonundan hediyelik eşyaya gibi işiniz gerçekten zor çünkü ciddi bir sermayeye ihtiyacınız var kabaca özetlersem veri tabanı olan güvenlik sertifikası olan gelen trafiği destekleyecek kadar alana sahip yeniliklere kolay uyum sağlayabilecek göz yormayacak güven veren müşterilerin rahatça gezinebileceği bir e -ticaret sitesini profesyonel şekilde anahtar teslim hazırlamak 2000 TL ile 7000 TL arasındadır. Ya da bu işle uzun zamandır uğraşan güvenilir bir kiralama servisinden aylık veya yıllık abonelikle hazır siteleri adınıza göre zevkinize göre değiştirmenize olanak veren bir yerden kiralamak.
Diyelim ki siteyi hazırlattınız ürünlerin görsellerini bir yerden buldunuz özelliklerini kendi internet sitesinden kopyala yapıştır yaptınız ama fatura kesmek zorundasınız doğru muhasebeciye size yapmanız gereken prosedürleri anlattı, seçenekleri sundu en ucuzu dediniz oda size basit usul şahıs şirketi dedi, ticaret kaydı cart kaydı tüy mührü kıl imzası gitti 500 TL ücra köşede pasaj içinde en üst kattan kirası ucuz 5 m2 dükkan tuttunuz burası da sizin şirket adresiniz oldu hadi ortalama 500 tl da bu işler için harcadınız(muhasebeci ve dükkan kirasını ayda bir ödemeye devam edeceksiniz uyarıyım) oooh kurulduk dükkana evdeki emektar masaüstü pc yi kurduk masamıza, yönetici panelinden de sitemizi açtık son cilayı yapıyoruz 10000 çeşit ürün hazırladık borumu? ama bir dakika bu ürünler sizde yok ki nerden bulacaksınız hepsinden 3 er tane almaya kalksanız dünyanın parası hem onları koyacak deponuzda yok ama bir yerlerden duymuştunuz ya bu işin güzelliği zaten elinizde mal olmaması müşteri size sipariş geçer siz tedarikçiye aktarırsınız. Tedarikçi mi? Onu nerden bulacaksınız. Ana distribütörleri zaten unutun en ucuz onlar satar ama size satmaz. Yıllardır ticaret yaptıkları güvenilir ve büyük sermayeli şirketler dururken siz randevu bile alamazsınız. E siz nerden alacaksınız. Ana distribütörden alan ara dağıtıcıdan alacaksınız aradaki farka katlanarak. Kimin hangi malı tedarik ettiğini deposu nerde şartları ne öğrenmek için harıl harıl araştırıp görüşmeler yapmak zor mu geldi. Siteyi yaptırdığınız firmayı arayın onlar size yardımcı olur ama durun siz oradan standart paket aldınız yani en ucuzu ve standart pakette danışmanlık hizmeti yok battı balık yan gider dediniz gold üye oldunuz tedarikçileriniz ayarlandı. Her şey yolunda gibi peki kim kargolayacak satılan ürünleri ya siz tek tek tedarikçileri gezip aynı gün 10 farklı depodan 10 farklı ürünü panelvana atıp kargoya ***ürüp adreslerine göndereceksiniz ya da tedarikçiye bırakıp eli boş olduğunda(bi hafta bekletirsiniz müşteriyi) kargolamasını isteyeceksiniz. Keşke biraz sermayeniz olsaydı da iki kargo şirketiyle anlaşıp onların adresten alıp adrese kargolamasını isteseydiniz. Sermaye de yok mecburen panelvan alınıp başına bir şoför oturtulacak. Her şey hazır gibi keşke bide müşteriniz olsa. Reklam vermeniz lazım ama nasıl? Sermayeniz zaten kısıtlı tv de reklam vermek dünyanın parası ama internette nereye reklam veririz, google da üst sıralarda(seo) nasıl çıkarız bilmiyorsunuz. Ara hemen siteyi yapan şirketi bunların hepsini biz sizin adınıza yaparız ama gold üyelikte bunlar yok platinyum üye olmanız lazım yap anasını satıyım platinyum yap reklam paraları da cabası
Eh reklamlardan geri dönüş oldu ufak tefek ürün satıyoruz başlangıç için iyi ama bir dakika telefonlar susmuyor. Hepsine siz cevap veremezsiniz hemen bir santral kurmanız lazım iki tanede diksiyonu düzgün eleman. Sanal ticaretin şartları da değişmiş müşteri beğenmedi koşulsuz şartsız 7 gün içinde iade edebilir. Paketi açılmış ürün tedarikçi kabul ederse şanslısınız kabul etmezse zarara yazın. Siz en iyisi bir kaç eleman daha alın maillere hızlı cevap versin sanal alem de ki reklamları takip etsin, toplu mail göndersin, şikayetlere cevap yazsın. Bunların hepsini yaptınız hala cepten yiyoruz. İşin özü devlerle yarışmak için güzel sermayeniz olmalı.
Peki ne yapmalı? Hepsiburada vatanbilgisayar gibi genel alışverişte milyon dolarla oynayan sitelerle rekabet etmek yerine belirli bir mal gurubunu satan siteye yönelmek daha akıllıca aynı zaman da yenilikçi ve sizi rakiplerinizden ayıracak bir fikriniz varsa ne ala
Trendyol ve Markafoni gibi siteler başlangıçta sadece giyim ürünleri satan sitelerdi. Başka giyim ürünü satan site yok muydu elbette vardı ama bu siteler kendi tekstil ürünlerini kendi sitelerinden satan sitelerle yarışacak kadar büyük değildi. Ayrıca insanlar marka ürünleri ucuza almak için gittigidiyor vasıtasıyla dışarıdan 5er 10 ar adet alınmış orijinal ürüne ya da imitasyon ürünlere yöneliyordu Trendyol ve Markafoni gibi siteler bu insanları tek çatı altında topladı. Bu sitelerin tutma sebebi ise başlangıçta belirli bir kesime hitap etmesidir. İnternetten kıyafet satışını “Modayı çok ucuza alın, bu kulübe sadece davetiyeyle girilebilir.” gibi göz boyayan kampanyalarla üstlerde yer edinen alışveriş kulüpleri eminim birkaç yıl zararına satışı göze alarak bu işe başlamıştır. Şimdilerde ise yabancıların ortak olmak istediği bir konuma gelmiştir. Ayrıca Trend yol sitesinin kuruluş sermayesi 300 000 dolardır. Ek bilgi vermem gerekirse Bu oluşum yurtdışında tutmuş bir oluşumdur. Türkiye’de yenilikçi diye anılan bütün siteler Amerika’da ki ağabeylerinin birer kopyasıdır.
Çiçek sepeti de dikey ticaretin güzel örneklerindendir. Türkiye’de her ilden ve ilçeden birkaç çiçekçiyle anlaş, insanlar siparişi site üzerinden yapsın site satıştan komisyon alsın.
E ticarette devler kadar olmasa da pastadan sizde pay almak istiyorsanız devir dikey ticaret devridir.300 000 dolar olmasa da en az 50 bin TL başlangıç sermayeniz var ve birkaç yıl kar etmeden sabırla bekleyecek kadar zamanınız varsa dikey ticarete başlayabilirsiniz. Ancak dikey ticarette yenilikçi bir fikriniz yoksa yukarıya tırmanmak için yine para harcamayı göze almalısınız. Örneğin çocuk ve bebek ürünleri oto yedek parça sitesi gibi siteler zaten var ama henüz internetten yedek parça almayan otomobil sahipleri de var. Kendi müşterinizi kazanmak için reel reklam yapabilirsiniz aynı zamanda kampanyalarla diğer sitelerdeki üyeleri kendi sitenize kaydırabilirsiniz. Böyle bir sitenin hazırlanması için profesyonel bir yardım almanızı tavsiye ederim. Ya da bu alanda çok başarılı olan uygun üyelik ücretleriyle sizin sitenizi yapıp sizden aidat alan sanal pos ve güvenlik sertifikalarını sizin adınıza yapan e ticaret kiralama şirketleride var. Fakat şirketin geçmişini ve daha önce yaptığı işleri araştırın hedefiniz alanınızda ilk 5 e girmekse en yüksek paketi alın ve sözleşmenizi iyi inceleyin gerektiğinde size sorun çıkartmadan tüm kullanım haklarını teslim edip etmeyeceklerini öğrenin.
Benim çok yükseklerde gözüm yok ama satışlarımı arttırmak için internette de bir dükkan açmak istiyorum derseniz ve zaten bulunduğunuz yerde anladığınız işi yapan birisiyseniz basit seçeneklere yönelebilirsiniz. Örneğin hırdavat dükkanınız var. Bulunduğunuz yerin müşteri potansiyeli belli ve arttırmak çok zor. İnternette satış yapıp müşterilerinizi arttırmak istiyorsunuz hatta internetteki benzerlerinizi incelediğinizde elinizde daha önceden stok yaptığınız ürünleri onlardan daha ucuza satabileceğinizi keşfettiniz. O halde hiç durmayın öyle 2000 ile 10000 TL’lık profesyonel internet sitelerine de hiç yönelmeyin gereksiz. Çünkü zaten belirli bir ürün gurubunu az miktarda satabileceğiniz için site üzerinde çok fazla değişikliğe ihtiyaç olmayacak. Siparişleri boş vaktinizde dükkânınızdan alıp topluca kargolayacaksınız. Yukarıda bahsettiğim müşteri temsilcisi tedarikçi gibi sorunlarınız olmayacak. Bahsettiğim kiralama servislerinin standart paketleri işinizi fazlasıyla halleder.