Tartışmaya katıl

satışmatik.com hakkında bilgisi olan varmı yada bu fatura ödeme merkezleri hakkında bilgi olan varsa aydınlatırmı acaba. şimdiden teşekkürler

Merhabalar öncelikle sözlerime şu anda bu konu ile ilgili yapılan işlerle ilgili bilgiler vererek başlayacağım

-------------------------------------------------------------------

BDDK, 'banka' adı altında fatura tahsil eden merkezleri uyardı
Büyük şehirlerde hızla yayılan fatura ödeme merkezlerini TEDAŞ'ın ardından Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) da ikaz etti. 'Sıra beklemeden, güvenle ve tek noktada faturalarınızı ödeme kolaylığı'; 'Bütün faturalarınızı zaman harcamadan vezne vezne dolaşmadan güvenilir bir şekilde ödeyin.' gibi sloganlarla müşteri çekmeye çalışan bazı ödeme merkezleri, 'banka' ismini kullanmamaları konusunda uyarıldı.
Bu kapsamda 'banka' ismini kullanan ve internet üzerinden fatura tahsilâtı yapan bir firma hakkında da suç duyurusunda bulunuldu.
Bazı fatura ödeme merkezlerinin reklam ve ilanlarında da bankacılık işi yaptığı izlenimi oluşturduğunu aktaran BDDK yetkilileri, uyarıları dikkate almayanlar hakkında suç duyurusunda bulunacaklarını söyledi. Firmaların bu tarz isimleri işinde profesyonel olduğu kanısının oluşması adına verdiklerini ifade eden yetkililer, konuyla ilgili tüketicilerden çok sayıda şikâyet aldıklarını kaydetti. Vatandaşın elektrik faturasına dadanan bir şebeke son olarak Ankara Mamak'ta ortaya çıkarılmıştı.
Başkent Elektrik Dağıtım AŞ'nin tespit ettiği olaya göre 'vezne' adı altında tahsilât bürosu kuran firmanın tahsil ettiği fatura bedellerinin bir kısmını Başkent Elektrik'in hesabına aktarmadığı anlaşılmıştı. Bunun üzerine TEDAŞ Genel Müdürü Haşim Keklik, fatura ücretinin dağıtım şirketlerinin anlaşmalı olduğu yerlere yatırılması konusunda uyarmıştı. Bu konuda çok sayıda şikâyet aldıklarını aktaran Keklik, "Anlaşma yapılmayan yerlerde yapılan tahsilâtlarda, işletmeler vatandaşın parasını alıp gidebilir." demişti. Vatandaşların fatura ödeme kuyruklarında çektiği eziyetin önüne geçmek amacıyla açılan fatura ödeme merkezleri yeni bir sektör oluşturdu. Kamu kurum ve kuruluşları güvenli olmadığı gerekçesiyle halkı bu şirketlere ödeme yapmaması konusunda uyarıyor. Fatura işlemi, 50 veya 75 YKr'lik komisyon ücretiyle kısa sürede yapılıyor. Bu yöntemle vatandaş vakitlerini nakitle kazanıyor ancak para vermesine karşın faturanın ödenmemesinin sorumluluğu vatandaşta oluyor. Bankacılık Üst Kurulu konuyla ilgili olarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na da yazılı bildirimde bulundu. Mortgage yasasının Meclis'te görüşülmeye başlamasıyla birlikte emlak piyasasında yaşanan yoğunluk Üst Kurulu harekete geçirdi. Kurul, 'Emlak Bankası', 'Gayrimenkul Bankası' gibi adlarla faaliyet gösteren şirketleri de 'banka' ismini kullanmamaları konusunda uyardı.

-----------------------------------------------------------------

TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ
Tebliğ No: 1013
Tarihi : 9 Ekim 2006
Bazı Gerçek ve Tüzel Kişilerin, Bankaların Bilgisi Dışında,
İnternet Şubelerindeki Olanakları Kullanarak Yaptıkları İşlemlere İlişkin
Bankalar Tarafından Uyulması Gereken İlkeler

Fatura Ödeme Merkezi (FÖM) adını kullanan bazı gerçek ve tüzel kişilerin bankaların bilgisi dışında, özel bir anlaşmaya dayanmadan bankaların internet şubelerinde sunulan olanakları ticari amaçlarla kullanarak elektronik fon transferi (EFT), havale, hesaba para yatırma, isme para gönderme, fatura ödemeleri gibi işlemleri ücret karşılığı üçüncü şahıslara sunmalarının taşıdığı risklerin gerçekleşmesi halinde, üçüncü kişilerin bundan zarar görmeleri durumunda bankalara duyulan güvenin zedelenebileceği ve banka sektörüne olan itibarın olumsuz etkilenebileceği, oluşabilecek risklerin bertaraf edilmesi ve bu kapsamda yapılabilecek ticari faaliyetlerin kontrol altına alınabilmesi amacıyla Birliğimizce standartlar oluşturulması hususunda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun yazısı dikkate alınarak, bankalar ile anlaşmalı kurumlar hariç olmak üzere FÖM ofisleri tarafından yapılan işlemler ile ilgili olarak bankaların;
1. Bir tasarruf hesabından veya kredi kartı hesabından; internet bankacılığı olanakları kullanılarak üçüncü kişiler adına yapılan vergi ödemesi, fatura ödemesi, kendi kredi kartı hariç diğer kredi kartlarına yapılan ödeme, Sosyal Sigortalar Kurumu ödemesi, Bağkur ödemesi, trafik cezası ödemesi gibi işlemlerin aylık toplamının 50 adedi geçmesi halinde işlemlerin yapıldığı hesapları ve işlemleri incelemeleri,
2. Bir ticari hesaptan; internet bankacılığı olanakları kullanılarak üçüncü kişiler adına yapılan vergi ödemesi, fatura ödemesi, kendi kredi kartı hariç diğer kredi kartlarına yapılan ödeme, Sosyal Sigortalar Kurumu ödemesi, Bağkur ödemesi, trafik cezası ödemesi gibi işlemlerin aylık toplamının 100 adedi geçmesi halinde işlemlerin yapıldığı hesapları ve işlemleri incelemeleri,
3. Birinci ve ikinci maddelerdeki kısıtlamalara uyumun düzenli olarak kontrol edilmesini sağlayacak bir kontrol sistemini oluşturmaları,
4. Yapılan kontroller sonucunda, internet bankacılığı hizmetlerinin izinsiz olarak üçüncü kişiler adına kullandırıldığının tespit edilmesi halinde, bu tür işlemlerin engellenmesi için bankaların gerekli önlemleri almaları, konularında Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu tarafından, Birlik Statüsünün 4’üncü maddesinin (1) numaralı fıkrası ve (2) numaralı fıkrasının (s) bendi ve 5411 sayılı Bankacılık Yasasının 81’inci maddesinin (1) numaralı fıkrasında yer alan “Üyeler, birliklerin statüsüne ve birlikler tarafından alınacak karar ve tedbirlere uymak zorundadır” hükmü göz önünde tutularak, üye bankalar için uyulması zorunlu bir mesleki tanzim kararı alınmıştır.
Tebliğ olunur.

Saygılarımla
Dr. Ekrem Keskin
Genel Sekreter
---------------------------------------------------

İkinci olarak oonur arkadaşımızın söyledikleri ile ilgili açıklama yapmak istiyorum

1) bu merkezlerin hemen hepsi banka anlaşmalı olduğunu iddia ediyor. Onlara hangi banka ile anlaşmalı olduğunu, bunu belgeleyebilecek olup olmadıklarını sorarak başlayabilirsin. Ayrıca, iddia edilen bankanın telefon bankacılığını ara**** ya da bir şubesine uğra**** da bu konuda bilgi edinebilirsin.

----------------------------------------
Kesinlikle doğrudur. Bankalardan isteyebilirsiniz ki dikkat etmeniz gereken en önemli şey banka anlaşmasının Şube bazında değil Genel Müdürlük bazında yapılmasıdır. Sözleşme denilen belgeyi ilgili firmadan talep ediniz.
----------------------------------------

2) Teminat. Yine bu işi yasal yapan firmaların büyük bir kısmı bir teminat ister. Bunun mantığı, en yalın anlatımı ile parayı alıp kaçman durumunda, zararın tazminini sağlamaktır. Fakat burda da dikkat etmen gereken bir kaç konu var. Öncelikle eğer gayrimenkul teminatı veriliyorsa bu kimin lehine veriliyor? Bir bankaya ise sorun yok, ama eğer bir şahsa ya da firmaya isteniyorsa, o zaman bunu sorgulamalısın. Sana güvenmeyip senden teminat isteyen insanlar senden onlara belki de oturduğun evi ipotek etmelerini istiyor. Eğer 10000 - 15000 gibi teminat mektupları isteyen firmalar olursa, bunlara çok itibar etmemende fayda var. Çünkü teminatın mantığını biraz önce söyledim, ama bu merkezler ayda minimum 30000 ile 150000TL arasında işlem yapıyorlar. Yani 10000 tllik bir teminat mektubu biraz göz boyama.
------------------------------------
Teminat bir çok bankanın FÖM lerine koymuş olduğu bir zorunluluktur.Anlaşması olan ve bunu kanıtlayan firmalar ile yaptığınız sözleşmelerde teminat ile ilgili ayrı bir madde bulunmasına lütfen dikkat edin. Söz konusu teminatı Banka hesabınızdan ve açıklama olarakda şu işle ilgili teminat bedelidir şeklinde yazınız. İpotek ise söz konusu olamaz. Bu tamamen şahsi çıkarlar doğrultusundadır. Yalnızca Fortis, Vakıfbank, Halkbankası gibi bankalar aracılığı ile kredi talebinde bulunursanız BANKA sizden ipotek isteyecektir.
------------------------------------------

3) Franchise bedeli ve dayatmalar. Bazı firmalar bir franchise bedeli istiyor. Benim önerim bunlardan kaçman olacaktır. Havaya vereceğin bir paradır bu, ve geri alma ihtimalin de yoktur.
---------------------------------------------------
Franchise bedeli sadece FÖM ler değil bir çok firma tarafından isim hakkını kullanmanız karşılığında alınmaktadır ve sözleşmelerde sabittir. Eğer bir firmanın ismini kullanmak isterseniz bu bedel doğal olarak alınır. ( Diğer sektörlerde de geçerlidir )
-----------------------------------------------------
4) Program ile tahsilat - interaktif bankacılık (anlaşmalı bankanın sayfasından) ile tahsilat... burda da dikkat etmen gereken şey, eğer firma senden bir kaç bankada hesap açmanı istiyorsa bundan kaçınman. Çünkü bu büyük bir ihtimal ile banka anlaşması olmadığı için, farklı hesaplarla işlem yaparak hesap blokelerini engellemek için bir oyundur. Bir bankanın ekranından işlem yapıyorsan, bu o bankanın ve senin yetkili olduğun anlamına gelir. Programlardan kaçınmanı öneririm.

-------------------------------------------
Banka anlaşmalı fatura ödeme merkezleri sizden her hangi bir kişisel hesap açma talebinde bulunmazlar. Bu firmalar data hatları ve VPN aracılığı ile anlaşmalı oldukları bankalara bağlı serverlar ile çalışmaktadırlar. Size sundukları Online işlem programı ile işlem yaparlar ve ödemeler gerçek zamanda gerçekleştirilir. Bu şekilde işlem X ödeme merkezinin Y no'lu bayisi tarafından yapılmış olur.
-----------------------------------------

5) Faaliyet alanları.. bazı firmalar fatura tahsilatının yanında uçak otobüs biletinden sigorta işlemlerine, kargo işlemlerinden bilgisayar satışına kadar faaliyet vaat ediyorlar. Burda biraz kanuni yönü araştırman gerek. Örneğin, uçak ve otobüs bileti satabilmen için turizm belgen olmalı, ayrıca turizm acentası olursan, başka hiç bir iş yapamazsın. Sigorta işlemleri yapabilmen içinse aldığın riske karşılık teminat göstermen gerekir, ayrıca ciddi yasal sermaye alt limitleri vardır. Yoksa poliçe kesemezsin.

-----------------------------------------
Uçak otobüs bileti gibi işlemler firmalarla anlaşmalı Tursaba bağlı IATA üyesi A sınıfı acenteler aracılığı ile kesilmektedir. Bayiler firma tarafından kendilerine bildirilen sistem üzerinden, bu firmaların kontrolü altında keser biletlerini ve online bilet olarak müşterisine teslim eder. Sigorta işlemlerini ise anlaşmalı sigorta acenteleri yapar. Bayilerimiz gerekli bilgileri alırlar ve ilgili sigorta poliçeyi kesip kendilerine kargo ile teslimini sağlar. Yasalara aykırı iş yapamazsınız...

--------------------------------------------------

6) Havuz sistemi.. Bazı firmalar, ödemeleri yapacağınız parayı kendi hesabınız yerine bir havuza toplar. Yani sizin paranız onların hesabında durur. Para bitince onları ararsınız ve limit istersiniz. Bazıları ise kendi paranızı kullanmanıza olanak verir. Havuza toplayan firma parayı alıp giderse su içmekten başka bir şansın kalmaz.

------------------------------------
Havuz sistemi aynı zamanda para ödemelerinin ve bankaların güvencesidir. Banka anlaşmalı firmalar ödemelerini bu havuz hesaplardan yaparlar. Havuz hesabı miktarı kadar anlaşmalarında bankalar X Fatura ödeme merkezi Y nolu bayi ödemeleri için garanti verirler. Ayrıca anlaşmalı ödeme merkezlerinin kendileri ve bayileri için Mali sorumluluk sigortaları bulunmaktadır. Göndermiş olduğunuz paralar açıklamaları ile banka hesabından banka hesabına gönderildiğinden tamamen yasaldır ve kayıt altındadır.
--------------------------------------

7)Kurumların tanıdığı firmalara yönelmende fayda var. Yoksa ciddi sorunlarla karşılaşabilirsin.

-------------------------

Kesinlikle anlaşmalı olmayan ve bunu size evrak ile ispat edemeyen veya şube anlaşması veren firmalar ile iş yapmayın. Diğer şubeler sizin anlaşmanızdan habersizdirler ve bu anlaşma onları bağlamaz.

---------------------------------------

8) En önemli ve sonuncusu da, çalışmayı seçeceğin firmanın online çalışıyor olması. Yani sen müşteri adına hesabından online olarak faturayı ödüyorsun, bankadaki paran bitmeye başlayınca gidip yatırıyorsun. Offline olanlarda ise, parayı müşteriden alıyorsun, sonra gidip kuruma ödeme yapıyorsun. Bu anlatamayacağım kadar riskli bir işlemdir. Düşün ki online bir yerden cep faturası ödenince kapalı olan hat 1 saat sonra açılıyor, offlineda ise bu süre 24 saate çıkabilir ve müşteri ile ciddi sıkıntı yaşayabilirsin

ONLİNE Olmasına DİKKAT ET
Saygılar

uzun süre araştırdığım bir konu bu.. dikkat etmen gereken bir çok konu var.

1) bu merkezlerin hemen hepsi banka anlaşmalı olduğunu iddia ediyor. Onlara hangi banka ile anlaşmalı olduğunu, bunu belgeleyebilecek olup olmadıklarını sorarak başlayabilirsin. Ayrıca, iddia edilen bankanın telefon bankacılığını ara**** ya da bir şubesine uğra**** da bu konuda bilgi edinebilirsin.

2) Teminat. Yine bu işi yasal yapan firmaların büyük bir kısmı bir teminat ister. Bunun mantığı, en yalın anlatımı ile parayı alıp kaçman durumunda, zararın tazminini sağlamaktır. Fakat burda da dikkat etmen gereken bir kaç konu var. Öncelikle eğer gayrimenkul teminatı veriliyorsa bu kimin lehine veriliyor? Bir bankaya ise sorun yok, ama eğer bir şahsa ya da firmaya isteniyorsa, o zaman bunu sorgulamalısın. Sana güvenmeyip senden teminat isteyen insanlar senden onlara belki de oturduğun evi ipotek etmelerini istiyor. Eğer 10000 - 15000 gibi teminat mektupları isteyen firmalar olursa, bunlara çok itibar etmemende fayda var. Çünkü teminatın mantığını biraz önce söyledim, ama bu merkezler ayda minimum 30000 ile 150000TL arasında işlem yapıyorlar. Yani 10000 tllik bir teminat mektubu biraz göz boyama.

3) Franchise bedeli ve dayatmalar. Bazı firmalar bir franchise bedeli istiyor. Benim önerim bunlardan kaçman olacaktır. Havaya vereceğin bir paradır bu, ve geri alma ihtimalin de yoktur.

4) Program ile tahsilat - interaktif bankacılık (anlaşmalı bankanın sayfasından) ile tahsilat... burda da dikkat etmen gereken şey, eğer firma senden bir kaç bankada hesap açmanı istiyorsa bundan kaçınman. Çünkü bu büyük bir ihtimal ile banka anlaşması olmadığı için, farklı hesaplarla işlem yaparak hesap blokelerini engellemek için bir oyundur. Bir bankanın ekranından işlem yapıyorsan, bu o bankanın ve senin yetkili olduğun anlamına gelir. Programlardan kaçınmanı öneririm.

5) Faaliyet alanları.. bazı firmalar fatura tahsilatının yanında uçak otobüs biletinden sigorta işlemlerine, kargo işlemlerinden bilgisayar satışına kadar faaliyet vaat ediyorlar. Burda biraz kanuni yönü araştırman gerek. Örneğin, uçak ve otobüs bileti satabilmen için turizm belgen olmalı, ayrıca turizm acentası olursan, başka hiç bir iş yapamazsın. Sigorta işlemleri yapabilmen içinse aldığın riske karşılık teminat göstermen gerekir, ayrıca ciddi yasal sermaye alt limitleri vardır. Yoksa poliçe kesemezsin.

6) Havuz sistemi.. Bazı firmalar, ödemeleri yapacağınız parayı kendi hesabınız yerine bir havuza toplar. Yani sizin paranız onların hesabında durur. Para bitince onları ararsınız ve limit istersiniz. Bazıları ise kendi paranızı kullanmanıza olanak verir. Havuza toplayan firma parayı alıp giderse su içmekten başka bir şansın kalmaz.

7)Kurumların tanıdığı firmalara yönelmende fayda var. Yoksa ciddi sorunlarla karşılaşabilirsin.

8) En önemli ve sonuncusu da, çalışmayı seçeceğin firmanın online çalışıyor olması. Yani sen müşteri adına hesabından online olarak faturayı ödüyorsun, bankadaki paran bitmeye başlayınca gidip yatırıyorsun. Offline olanlarda ise, parayı müşteriden alıyorsun, sonra gidip kuruma ödeme yapıyorsun. Bu anlatamayacağım kadar riskli bir işlemdir. Düşün ki online bir yerden cep faturası ödenince kapalı olan hat 1 saat sonra açılıyor, offlineda ise bu süre 24 saate çıkabilir ve müşteri ile ciddi sıkıntı yaşayabilirsin.

Umarım aydınlatıcı olmuştur. Seçiminde iyi şanslar ve başarılar....

Fatura ödeme merkezleri konusunda öncelikli olarak bence sigortalı iş yapanları dikkate almak gerekir. Bölgenizin ihtiyaçlarını merkezlerin sunduğu hizmetlerle kıyaslamak, elde edeceğiniz geliri merkezin istedikleriyle karşılaştırmak yapacağınız diğer işler olmalı. Satışmatik dışında garanti online fatura ile de görüşebilirsiniz. Bu tür firmaları bayimolurmusun.com,ufrad,franchisemore.com,franchise-net.com gibi sitelerde daha detaylı görebilrisiniz.