KAİZEN geliştirme iyileştirme ve özellikle sürekli olarak bu işlemlerin yapılması anlamını taşıyan bir Japon Halkı Felsefesidir'
Zaman içerisinde küçük adımlarla hızlı gelişme trendini hedefleyen Kaizen Felsefesi "damlaya damlaya göl olur ' atasözüyle ifade edilir . Buna göre, gelişmeler ve iyileştirıneler ufak ama devamlı olmalıdır . Kaizen süreçlere yöneliktir .Sonuçlar iyileştirilmek isteniyorsa o sonucu oluşturan süreçleri iyileştirmek. gerekir . Bir diğer önemli özelliği de herkesin katılımını gerektirmesidir . Gelişme kollektif , topluca ekipler vasıtasıyla gerçekleştirilecektir
Günümüzde , işletmelerin rekabet yetenekleri "sürekli gelişme" ile doğru orantılıdır. Yapılan incelemelerde müşteri memnuniyeti sürekli iyileştirme sonunda arttığı saptanmıştır. Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla memnuniyet üzeyi sürekli ölçülmeli ve elde edilen bulgular , sürekli iyileşmeye ulaşılabilmek için kullaılmalıdır.
Bizimde sürekli gelişim ışığında, topluma ülke için sürekli çalışma motivasyonunu nasıl sağlaya biliriz? Birlik ruhu bizim ülkemizde sağlanabilir mi? Herkes ülke için elinden geleni yapmaya isteklendirilebilir mi?
Zaman içerisinde küçük adımlarla hızlı gelişme trendini hedefleyen Kaizen Felsefesi "damlaya damlaya göl olur ' atasözüyle ifade edilir . Buna göre, gelişmeler ve iyileştirıneler ufak ama devamlı olmalıdır . Kaizen süreçlere yöneliktir .Sonuçlar iyileştirilmek isteniyorsa o sonucu oluşturan süreçleri iyileştirmek. gerekir . Bir diğer önemli özelliği de herkesin katılımını gerektirmesidir . Gelişme kollektif , topluca ekipler vasıtasıyla gerçekleştirilecektir
Günümüzde , işletmelerin rekabet yetenekleri "sürekli gelişme" ile doğru orantılıdır. Yapılan incelemelerde müşteri memnuniyeti sürekli iyileştirme sonunda arttığı saptanmıştır. Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla memnuniyet üzeyi sürekli ölçülmeli ve elde edilen bulgular , sürekli iyileşmeye ulaşılabilmek için kullaılmalıdır.
Bizimde sürekli gelişim ışığında, topluma ülke için sürekli çalışma motivasyonunu nasıl sağlaya biliriz? Birlik ruhu bizim ülkemizde sağlanabilir mi? Herkes ülke için elinden geleni yapmaya isteklendirilebilir mi?