Tartışmaya katıl

Orta ölçekli bir satış ekibinin başındayım, ekipte beraber çalıştığım birbirinden farklı özelliklere sahip genç arkadaşlarım var. Bu birliktelik yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Bildiğiniz gibi işiniz satmaksa, başarınızı verilen hedefleri yakalayıp yakalayamadığınıza bakarak ölçüyorlar, hedef başlığı altında;

1-satış hedefi
2-ciro hedefi
3-mamul penatrasyon hedefleri
4-karlılık hedefleri var..

Verilen tüm hedefleri yakalıyorsunuz. Yakaladığınız zamanda kabaca işinizi yapmış oluyorsunuz. İşi yapmanın yapıyor olabilmenin karşılığın dada çalıştığınız kurum maaş+prim uygulaması yapıyor. Ekstra dönemlerde yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde var..

Bunu haricinde önünüze kariyer fırsatları konuluyor, Şirket içi yapılan toplantılar da başarılarınızın hikayeleri anlatılıyor ,örnek olarak gösteriliyorsunuz, Kısaca grup içerisinde onur ize ediliyorsunuz...

Günün birinde tüm hedefleri alt üst eden ekibe bunların yetmediğini hissediyorsunuz, nerden mi yaptığınız toplantıya katılanların gözlerinden,

Hadi gelin bu ekibi beraber motive edelim...

Bu yazıyı yazalı nerdeyse bir yıl olmuş.
Eski yazıları okurken, hikâyenin devamını sizlerle paylaşmak istedim.İki tanesinin işten ayrıldığını yazmıştım zaten.
Bir tanesi başka bir firmada şef olarak çalışmaya başlamıştı. İsmi Ufuk.
Ufuk çalıştığı firma dada gerçekten çok iyi performans gösterdi ve Bölge müdürü oldu.
Bölge müdürlüğü uzun sürmedi ama ‘ayrıca altı ayda, şef olarak işe başlayan elemanın bölge müdürü yapılmasına aklım ermedi benim’
Sonra çalıştığı bölüm ‘marka’ yı değiştirdi ve Ufuk şu an işsiz.
Yana yakıla iş arıyoruz.
Şehir değişikliği sebebiyle aramızdan ayrılan; Tarkan bizden ayrıldıktan sonra üç işyeri değiştirdi, pozisyonunda değişiklik olmadı.
Şu an bize rakip bir firmada çalışıyor dönem dönem telefonlaşıyoruz, eski günleri çok aradığını söylüyor.
Üçüncü elemanımın adını yazmak dahi istemiyorum. Yüz kızartıcı bir suçtan işine son vermek zorunda kaldım.
İstifasını aldım.
O gün bu gün haber almıyorum.
Bu arkadaşların başında şef olarak çalışan başka bir elemanım daha vardı.
O da, 10 yıllık satış tecrübesinin üzerine, market açtı.
İyi para kazandığını ve huzurlu olduğunu söylüyor.

Bu ayrılan arkadaşların yerine, satışı hiç bilmeyen. Daha önce bizim sektörde hiç çalışmamış arkadaşlar buldum.
Çok fazla adayla görüştüğümü itiraf etmek zorundayım.
Yalnız şöyle bir dip not düşmek istiyorum, fakülte bitirip yüzde hesabı yapamayan insanlarla da karşılaştığım oldu. Adam işletme okumuş.

Bu veri eğitim sistemimiz ile ilgili bir veri olabilir mi? Bilmiyorum.

Satış temsilcilerinin başına da muhasebe sorumlusunu şef yaptık.
Sonuç ne sizce?
En başarılı sezonumuz geçirdik.
Çok başımız ağrıdı, çok üzüldüğümüz günler geceler oldu fakat. Gemi kıyıya yanaştı, dalgalar ve fırtınalar geride kaldı.

Şimdi gelen gideni aratır diye bir cümle var.
Kendi deneyimlerimi baz olarak söylüyorum yok öyle bir şey.

BİRDE; TAŞ YERİNDE AĞIRDIR.

Birde rahmetli Üzeyir garihin kaleminden bir yöneticide olamsı gereken özellikleri sıralıyalım.
1-Yönetici hedefi ve ona giden yolları tespit eden,bu yolları saptarken içinde bulunduğu durumun yargısını yapan,bu yollardan geçişin zamansal ve parasal plan ve programlarını düzenliyen,bu planları uygulayan ve bu uygulamada pratik zeka ve tükenmez enerjisini kullanan kişidir.
2-yönetici hedefe ***üren yolları seçerken uygun bir ekibi bir araya getiren,bu ekibi ahnek içinde sürtüşmeden koordine eden,işi yönetme hevesine kapılmadan kişileri yöneten ve bu konuda insan zaaf ve davranışlarını bilerek ve emrindekilere hedefi ve işlerini tamamlı**** hedefe varmalarını sağlayan kişidir
3-Yönetici başarının 10 şartı olarak tanımlanan
a-fikir üretimi
b-iş bitirme azim ve heycanı
c-çalışkanlık
d-bilgi
e-deneyim
f-organizasyon ve planlama gücü
g-finans gücü
h-denetim gücü
ı-iliki kurma özelliği
g-ŞANS
Karakterlerini kapasayacak ve bir araya getirecek insanlarda ekip kuran kişidir
4-yönetici ekibinin öğreticisi,eğiticisi,yol göstericisi,ve GÖZETİCİSİ OLAN KİŞİDİR.
5-Yönetici insan unsuruna önem veren,kişilerin benliğini harekete geçiren fakat asla yok etmeyen,küçük görmeyen,alay etmenin,gücendirmenin af edilmez olduğunu bilen,insanların kendi nazarlarında büyük yetenek ve değer taşımakta olduklarını sandıklarını hisseden ve buna göre hareket eden kişidir.
6-Yönetici insanların hareketlerini,davranışları,ses tonu ve hatta hiddeti ile etkiliyerek saygı uyandıran kişidir.
BURADA HİDDETİN EKİBİN SAYGISINI SARSMADIĞI VE BAZEN ARANDIĞI DA GÖZDEN UZAK TUTULMAMALIDIR.
7-Yönetici etrafının fikirlerini mantık ve akılcılık süzgeçlerinden geçirerekvardığı karar doğrultusunda kendi istek ve itadesinidiğer kişilere,onların saygı,güvenlikj ataat ve balılıklarını kazanarak kabul ettirme yeteneğine sahip oolan kişidir.
8-Yönetici engeller ve sorunlar karşısında soğuk kanlılığını kaybetmeyen,belirli bir problemin saplantısına kapılmadan ağaçlar yerine ormana bakan kişidir.
9-YÖNETİCİ ŞİRKETİN ÇIKARI İÇİN VE HEDEFİNE VARABİLMESİ İÇİN ORMANA AĞAÇLARI FEDA EDEBİLEN,HİSLE MANTIĞI EN İYİ ŞEKLDE DENGELİYEBİLEN,ZAMANIN GÖRE RAHİP,ZAMANINA GÖRE CELLAT OLABİLEN KİŞİDİR
KILICI ÇEKTİĞİN ZAMAN KİMİ ÖLDÜRDÜĞÜN DEĞİL KİMİN YAŞAMASINA İZİN VERDİĞİN ÖNEMLİDİR

Her yönetici güçlü üstün nitelikli kişilerle çalışmak ister,üstün nitelikli çalışanları bulmak zor,Elde tutmak daha zordur.En iyileri işe almak için uygun ekonomik şartları sunmak ise her zaman beklenen sonucu vermez.
Yüksek gelir getiren bir iş başlangıçta çalışanı mutlu etsede,para bir süre sonra önemini kaybeder,buna benzer bir hikayeyi ben yukarıda anlatmıştım zaten.
BİREYLERİN ÇALIŞTIKLARI KURUMLA GURUR DUYMALARINI VE YAPTIKLARI İŞTEN ZEVK ALMALARINI SAĞLAMAK LİDERİN ÖNCELİKLİ SORUMLULUKLARI ARASINDADIR.
SORU, SANIRIM BU NASIL GERÇEKLEŞİR ÜZERİNDE YOĞUNLAŞACAK.
X-Liderin sesinin titreşimiher yerde hissedilmeli,o sesi duymak çalışanları mutlu etmelidir,Vizyon kağıtta yazılı olmanın ötesinde,hayata geçirilerek heycan yaratmalıdır.Şirkette çalışan ve şirketle ilişkili olan herkes,vizyonu ve şirket değerlerini bilmeli ve anlamalıdır.Bunun içinde büyük bir tutarlılık gerekir.
ŞİRKETİN İÇİNDE BAŞKA DIŞINDA BAŞKA MESAJLAR VERİLMEMELİDİR
X-Lider ekipi içerisindekilerin motivasyon öğelerini ve değer sistemlerini bilmelidir.Liderin bu bilgilere sahip olması ve çalışnalarını bu çerçevede yönlendirmesi,Birlikte çalıştığı kişilere ayrıdığı zamana bağlıdır.Çalışanlara zaman ayırmadan başarı beklemek mümkün değildir.
X-Lidere düşen başka bir sorumlulukta,özellikle şirkete yeni katılanlarla,bireysel yada toplu konuşmalar yapmaktır.Şirketin değerleri örnek olaylarla ve başarı hikayeleriyle anlatılmalı,çalışmaya yeni başlayanlarda heycan istek uyndırmalıdır.
X-Beynin hatırlama ilkesine göre,TEKRARLANAN MESAJ AKILDA KALIR,bu nedenle lider mesajlarını tekararlamaktan çekinmememelibu amaçla her fırsatı kullanmalıdır.
X- lider çalışnlarıyla temas halinde olmalı,bunun içinde her imkanı kullanmalıdır.E-mail göndermek,küçük kişisel notlar yazmak telefonla aramak temas için akla gelen ilk yollardır,Lider en meşkul olduğu dönemde bile sesini duyurmak ve kendini göstermek için gayret etmelidir.
X-liderin mesajları samimi ve içten olmalıkendisini temsil etmelidir,Hata yaptığında kabul edecek kadar olgun ve tutarlı olmalıdır.
Kaynak:GÜÇLÜ ŞİRKETLİ YARATAN İŞ LİDERLERİ
Prof dr ACAR BALTAŞ

12 kişilik bir satış ekibiyle çalışmaktayım
arkadaşlarımın morilini yüksek tutmak benim için çok önemli ama bazen bunu nasıl yapacağımı bilemiyorum bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim önerilerinizi bekliyorum satış ekibinizle birlikte size başarılar diliyorum hoşçakalın

Satış sektöründe ilk çalışmaya başladığı şirketten emekli olanıda görmedim ben.Diğer sektörlere göre satış sektöründeki insanların yükselmesi daha kolay oluyor.Üretimdeki-muhasebedeki finanstaki,insan kaynaklarındaki çalışanlar işlerini genelde ofislerde yaptıkları için,çalıştıkları şirkette terfi etmeleri yada başka bir şirketten iş teklifi almaları,işten ayrıldıkları zamanda iş bulmaları zor oluyor.Satış ta çalışıyorsanız sürekli görüştüğünüz müşterileriniz,yönettiğiniz bir ciro varsa,
..........

Maalesef satış sektöründe uzun süreli çalışan olmuyor.

Evet benim bu yazıyı yazmamdan bir hafta sonra,iki temsilci arkadaşım işten ayrıldı.Bir tanesi farklı bir sektörde satış şefi olarak göreve başladı,diğeri şehir değişikliği sebebiye aramızdan ayrıldı,

Keşke bende gülebilsem. Birileride beni güldürse.

:)

yaseminece bu gün beni ikinci kez güldürdün :)

Ee çok güzel o zaman. Yinede motive olmuyorlarsa işten çıkartın beni alın.

YOK hepsinin arabası var,maaşın azlığı yada çokluğu kişinin ihtiyaçlarına göre değişir ama piyasanın üzerinde...

Ekibi çok yormayın. Araba vermiyorsanız ve yayan sabah akşam satmaya çalışıyorlarsa, birde maaş düşükse motive edecek hiç birşey yoktu bence..