Tartışmaya katıl

Etrafımızda herkes birşeyler satmaya veya pazarlamaya kasıyor.İş bittiğinde sanki yangından mal açırıyormuş gibi müşteriden uzaklaşıyor.Ne kadar yanlış bir uygulama ve davranış.Halbuki pazarlama o anda başlıyor.

Pazarlamacı yada satıcı iş bitti gibi görsede aslında müşterinizin sizden aldığı hizmet veya ürünle ilişkiniz yeni başlıyor.

Arkadaşlar müşteri kazanmak için sokak sokak dükkan dükkan kasıyoruz.Kazanmak güven vermek bu kadar zorken .Satılan ürün veya hizmetin arkasında durmaz ve başlamış olan ilişkiyi sürdüremezsek malesef 2. bir ürünü müşterimize satamayız.Buna müşteri ilişki yöntemi denir.

Müşteri gözüyle değil dost gözüyle bakın ki insan kazanın ve sunduğunuz her ne ise arkasında durun ve her zaman S.S.H (SATIŞ SONRASI HİZMET) verin.

Kazanmak zor olduğu gibi kaybetmek an meselesi.Müşterinizi PAZARLAMA sonrasında asla AZARLAMA gelmesin.
Hepinize kolay gelsin

IT sektöründe satış sonrası hizmet tam bir ızdırap. Müşterinin istekleri hiç bir zaman bitmez. Anlaştığınız rakamı öder sonra sizi esir aldığını ve her istediğini yapacağınızı düşünür. Hizmet sektöründe satış sonrası destek sıkıntılı.

Fiziksel ürünlerde ise satıl sonrası hizmet kesinlikle gerekli.

Satış sonrası hizmet !

Bazen insanı canından bezdiren,

Bazen insanı malı satmaktan daha zengin eden,

Bazen müşterinin hayat boyu satanı dost bilmesini sağlayan,

Bazen de tedarikci, müşteri ve sanayi bakanlığının arasında ping pong topu olunmasını sağlayan hizmet şekli....