13/11/2011 : 17:44:42
1)BAYİLİK OLUŞTURULARAK SATIŞ:
A )görsel reklam tv,yada ,bilboard, gazete,
B ) gazetelere bayilik ilanı
C ) mevcut radyolara bayilik ilanları ve yeni radyo ilanları
D )İstanbul için tüm semtler, Anadolu için tüm illere bayilik çalışması
bu yol etkisiz bir pazarlama,sistemi gibi görünsede ucuz ve masrafsız bir pazarlama taktiğidir,birçok şirket bu yolla pazarlama ağını genişletip sonrada bölge müdürlükleri oluşturmuştur,hedef Pazar: bayan kuaförleri , cild bakım salonları, lüks semtlerde bijuteri ve bakım ürünleri satanlar,parfümeri mağazaları, lüx yerel marketler,dinlenme tesisleri,
not:( yukarıda belirttiğim tüm reklam için kosgeb reklam desteği veriyor 20.000 tl ye kadar) gibi yerlere ürünlerimiz tanıtılıp satılabilir.
GEREKLİ EDEVAT VE PERSONEL:her bölge için bir personel her personelede araç temini ,personel maaşı + pirim yemek ve konaklama
2)STAND KURULARAK SATIŞ
a)avm ve iş merkezleri ile direk irtibata girip oralarda stant kurulması
b)stant kurmak için ajanslar ile anlaşma (personel temini ve satışı ajanslar yapıyor)
c)broşür ve el ilanı basımı
d)bu sistem daha çok reklam için yapılır ama bu şekildede satış ve pazarlama yapılabilir bayilik oluşturulabilir…
3)İNTERNET`TEN SATIŞ
Başarılı bir internet üzerinden pazarlama stratejisi geliştirmek, online dünyadaki başarımız açısından son derece önemlidir. Başarılı olmak İçin aşağıdaki unsurların tümünü birden barındıran bir stratejik plan geliştirmemiz ve uygulamamız gerekir; • Çok iyi bir ürün • Özel olarak satışa yönelik tasarlanmış bir web sitesi • Çekici bir pazarlama stratejisi ,Her bir aşama genel stratejimiz içinde önemli bir rol oynar ve sonuna kadar geliştirilerek kullanılmalıdır. Tek bir aşamada başarısız olmamız, genel başarı şansımızı en aza indirecektir.
Ürünümüz
ürünümüz çok iyide olsa Potansiyel müşterilerinize tam olarak istediklerini sunmalıyız. Başarı şansımızın yüksek olmasıda buna bağlıdır(müşterinin istediği zaten elimizde)
Üzerinde önemle durulması gereken bir başka konu da hedef pazarımızdır. İnternetin küresel bir pazar olduğunu aklınızdan çıkarmayalım. Geniş bir coğrafyayı hedefleyen ve kitlelere hitap edecek bir ürün üretilmişiz iyi bir ürün müşterilerimizin gereksinim ya da isteğini karşılar durumda bunun için iyi bir reklam işimizi görecektir.
Satış açısından internette reklamın birkaç tanesini şöyle belirtebiliriz: • internet paylaşım siteleri • google reklamları • Özel siteler •vb. İnternet hizmetleri.
Ürünümüzü satışa sunmadan önce biraz araştırma yapalım; insanların tam olarak ne istediklerini bulup ve ürününüzü buna göre anlatmalıyız.
Ürünümüzü anletırken üzerinde en çok durmanız gereken konu, ürününüzün kalitesidir. Ürününüz yalnızca verdiğiniz sözü yerine getirmekle kalmamalı, aynı zamanda beklentilerin üzerine çıkmalı ve ötesine geçmeli; müşterinin beklediğinden fazlasını vermelidir. Müşteri tatmini son derece önemlidir.
Web Sitenizi Geliştirin
ikinci konuyu gerçekleştirdikten sonra yapmanız gereken, çok iyi bir web sitesi hazırlamaktır. Web sitemiz özel olarak ürünümüzü satmaya yönelik olarak tasarlanmış olmalıdır.
Web sitemizdeki her şeyin tek bir amacı olmalıdır:(satış) ziyaretçinizi harekete geçirmek. Elinizdeki en güçlü pazarlama aracı, sitenizde kullanacağınız sözcüklerdir. Doğru sözcükler ziyaretçilerinizin müşteriniz olmalarını sağlayacaktır. Yanlış sözcükler ise sitenizden çıkıp bir daha asla dönmemelerine neden olur.
Sözcükleriniz işinizin temelini oluşturur. Ürününüz, web siteniz ve pazarlama stratejileriniz hep sözcüklerinize bağlıdır. Gösterişli çizimler size müşteri kazandırmaz, sözcükler kazandırır,
Her bir sözcüğün, cümlenin ve başlığın tek bir spesifik amacı olmalıdır: potansiyel müşterinizi sipariş sayfasına ***ürmek. Web sitenizin İçeriğini tek bir kişi ile konuşuyormuşuz gibi yazıp, Bir sorun belirleyip ve ziyaretçinin çözüm gereksiniminin gerekçelerini gösterelim. Yazmaya devam edin ve ürününüzün niçin ziyaretçinin sorununun çözümü olduğunu açıklayın. Ziyaretçilere ürününüzün onlar için tam olarak ne yapacağını; sorunlarını niçin ve nasıl çözeceğini anlatın. Müşterilerinize sunacağınız olanaklardan söz edin. İkna etmek için yazın; bu size müşteri kazandıracaktır.
Pazarlama Stratejilerinizi Geliştirin
Pazarlama stratejimiz, planımızın son sürecidir. Planımızın başarılı olması için hem kısa vadeli hem de uzun vadeli stratejileri içermesi gerekir.
Kısa vadeli pazarlama stratejileri internet trafiğinde geçici olarak öne çıkmamızı sağlar. Bu teknikler planımızın bütünü için son derece önemli olmakla birlikte yalnızca geçici bir görünürlük aracıdır ve sadece bunlara güvenilmemesi gerekir. Kısa vadeli pazarlama stratejileri arasında şunlar yer alır: • Satışa yönelik reklam
• Duyuru tahtaları • Arama motorları.
Uzun vadeli pazarlama stratejileri ise size zaman içinde istikrarlı ve size yönelmiş bir ziyaretçi akışı sağlayacak olanlardır. Bu stratejiler yıllarca sonuç üretmeye devam edecektirUzun vadeli pazarlama stratejileri arasında şunlar yer alır: • Tercih listeleri
• Armağanlar • İçerik.Hem kısa vadeli hem de uzun vadeli stratejileri kullanarak dengeli bir pazarlama stratejisi oluşturup uygula**** web sitemize düzenli ve bize özel bir ziyaretçi akışını sağlamalıyız. İnternet üzerinden pazarlama stratejimizi oluştururken bu basit formülden yararlanırsakve her üçünde de mükemmel hale gelirsek bizim için başarı kaçınılmazdır…..
TELE SATIŞ –(CALL CENTER)
Kariyeriniz sizi satışa yönlendirdiyse bir noktada telefona sarılmalı ve başka insanları sizin ürününüzü almaları konusunda ikna etmelisiniz. Tamamen yabancı insanlarla konuşarak onları inandırmaya çalışacaksanız bunu tek telefonda yapmalısınız. Telefon kapanmadan satış gerçekleşmeli.
1-Kimi aradığınızı araştırın
Telefonda bir *** durumuna düşmek istemiyorsanız kimi aradığınızı bilmelisiniz. Bir departman yerine doğrudan bir kişiyi aramak işinizi kolaylaştıracaktır. Telefonda satış; tüketicinin aklını çelmek yönünden en zor olanıdır.
Şirket ve ne iş yaptığı hakkında bilginiz olsun. Benzer endüstrilerde iş yapan firmaları arayın böylece endüstri hakkında bir fikir sahibi olursunuz ve şirketlerin dikkatini hangi konuların çektiğini anlayıp onlara konsantre olabilirsiniz.2-Görevliye saygı gösterin
Görevlinin gücünü küçümsemeyin. Eğer onlara kibar ve saygılı davranırsanız sizin tarafınızda olurlar ve size kapıları açma hızlarına siz bile şaşırabilirsiniz. Hatırlatma: sekreterler tüm gün kızgın müşteriler, inatçı satıcılar ve aşağılayan müdürlerle uğraşıyorlar bu yüzden sürekli kendilerini koruma halindedirler. Onlara saygı ile yaklaşırsanız tüm korumayı indireceklerdir. Görüşmek istediğiniz kişiyi söylerken rahat ve güvenli olun. Bu sayede daha fazla soruyla karşılaşmadan kişiyle görüşebilirsiniz. Eğer ismi yanlış telafuz eder ya da endişeli davranırsanız daha fazla soru sorulması için davetiye çıkarmış olursunuz.3-Anlaşma yapma yetkisi olan biriyle görüşmeye çalışınSizin görüşmeye uygun olup olmadığınızı belirleyen karar vericiyi geçtikten sonra anlaşmaya yetkili biri ile konuşabilirsiniz. Ancak unutmayın bu kişi bugün içinde şimdiden 20 tane satıcı ile uğraşmış olabilir. Zorlamaya çalışırsanız alacağınız tek cevap hayır olur. Unutmayın onlarda sizin istediğiniz birşey var tam tersi değil. Konuşmaya: “şu an sizin için uygun bir zaman mı?” sorusuyla başla**** onlardan izin isteyin. Bunu yaparak onlara büyük saygı gösterdiniz ve insanlar kendilerini önemli hissetmeyi severler. Hiçbirşey olmasa bile onun zamanına kendininkinden çok değer veren bir portre çizdiniz ve bu size zaman kazandıracak.Eğer aradığınız kişi zamanın uygun olmadığını söylerse, açık bir şekilde neden aradığınızı söyleyin ve tekrar aramanıza değip değmeceğini sorun. Unutmayın: sizin zamanınız da değerli. Satış yapamayacağınız şirketleri kovala**** zaman kaybetmeyin. Şirket sizin ürün veya hizmetinizle ilgilenmiyorsa kapatın ve bir sonraki aramaya geçin. Ancak ve ancak aradığınız kişi konuşamayacak ve karar veremeyecek kadar meşgulse onu başka bir gün yeniden arayın. Söyledikleriniz hoşlarına giderse size nasıl uygun zaman bulduklarına şaşıracaksınız.
4- Ürününüzü anlatın
Telefonla bağlandıktan sonra bu fırsatı değerlendirin, ilk önce kendinizi tanıtın ve doğru kişiyle konuşup konuşmadığınızı sorun. Ve ilk 10 saniyede açık bir şekilde nereden ve en önemlisi neden aradığınızı söyleyin. Örnek olarak “ size para ve zaman kazandırmak için arıyorum” kulağa çok güzel geliyor olabilir ama hiçbirşey ifade etmez. “sizinki gibi şirketlerle kargo ücretlerinin azaltılması konusunda çalışıyorum.” Belirleyici bir sebeptir. Birçok satıcı gereksiz uzun ve sıkıcı konuşmalar ile müşteriyi satıştan daha en başta soğutur.5- Ürününüzü tanıtın ve hamlenizi yapın
Ürünü tanımlamak telefonda satışın belki de en önemli öğesidir. Tekrar ediyorum sizin zamanınız önemli, doğru kişiyle konuştuğunuza emin olun. Kişiyle 15 dakika konuştuktan sonra onun ürün alımı konusunda herhangi bir yetkisi olmadığını öğrenmek istemezsiniz. ihtiyacınız olan en son şey haftalarca uğraşıp profilini çıkardığınız şirketin satışını siz kendini önemli hissetmek isteyen yetkisiz bir kişiyle konuştuğunuz için başkasının yapmasıdır.Doğru kişiyle konuştuğunuza emin olduktan sonra 30 saniye içinde ürününüzü tanıtın. Ürün tanıtımından hemen sonra hamlenizi gerçekleştirin. “Ben ABC şirketinden arıyorum, düşük fiyatlara yüksek kalite plastik üretiyoruz. Firmanız için plastik alımını siz mi yapıyorsunuz acaba? Eğer öyleyse firmanızın işlerini yapabilmek için ne yapmalıyım?” soruyu sorduktan sonra cevabı bekleyin, bir dakika sürecek olsa bile susun ve bekleyin.İnsanlara direk bir soru yönelttiğinizde aldığınız cevapların dürüstlüğüne şaşıracaksınız. Eğer konuşmanız gereken kişi gerçekten o değilse sizi yetkili kişiye bağlayacaktır. Eğer doğru kişilerse; ne yapmanız gerektiğini anlatabilirler( yanınızda kalem kağıt bulundurduğunuza emin olun.) eğer şanslıysanız tam olarak talimatlarıyla ne yapmanız gerektiğini söyleyebilirler. Bu telefon aramasında çıkan en iyi sonuçtur. Ya da onlara iş yapmanızın mümkün olmadığını size söyleyebilirler bu da aslında en iyi 2. sonuçtur böylece firmanın üstünü çizip diğer firmaları aramaya devam edebilirsiniz. Aslında hemen pes etmenizi önermiyorum size bana kalırsa bir kere daha ara**** dikkatlerini çekmeye çalışın cevap yine hayırsa kapatın ve diğer firmaya geçin.
6- Satışı bitirin
Bu noktada satın alım kararı verebilecek kişiyle bir görüşmenin ortasındasınız, neden aradığınızı ve ne satmak istediğinizi biliyorlar ve şanslıysanız ilgililer ve size iş yapabilmeniz için şartlarını söyleyecekler. İyi haber: zor bölüm geride kaldı, kötü haber: iyi satıcıları kötü satıcılardan ayıran noktaya geldiniz; satışı bitirmek. İşleri karmaşıklaştırmayın; eğer müşteri size şartlarını söylediyse ürününüzü satmaya çalışmayı sürdürmeyin. Verilen her bilgiyi alın ve lehinize kullanın. Verdikleri kilit bilgileri bir soru cümlesi olarak onlara tekrar yöneltin ve yine cevabı bekleyin. Örnek olarak size daha ucuza daha kaliteli plastik aradıklarını söylerlerse onlara karar vermek zorunda kalacakları bir soru yöneltin. “Eğer size daha kaliteli plastiği zamanında ve daha ucuza sağlayabilirsem, sizinle iş yapabilir miyiz?”Unutmayın: size az önce iş yapma şartlarını söylediler. Bu sorunuzdan sonra size sizinle iş yapmayacaklarını söylemeleri ihtimali yok. Sorunuzun cevabı açık ve net bir “evet” olacaktır.
7- Satışı sorun
Satıcıları başarısız yapan satışı sormalarını engelleyen güven eksiklikleridir. Eğer doğru kişiyle pozitif bir konuşma yapıp ilgilerini çekebildiyseniz momentumu kaybetmeyin. Size eğer şartlarını sağlarsanız iş yapabileceklerini söylediler. Şimdi tek yapmanız gereken, diğer adıma geçebilmek için evrakları yollayıp yollayamayacağınızı sormak.
İşi bitirin…
