Tartışmaya katıl

Bence mesajı karşıdaki kişinin algı düzeyini doğru belirleyerek ve o mesajı ona en basit biçimde iletebilmek (nabza göre şerbeti ayarlayabilmek ve bunu yaparken de doğallığını kaybetmemek) satışın en kritik kuralıdır. Bu nedenle de tek bir doğru satış tekniği yoktur. Güleryüzlü olmak: elbette avantaj, peki yaapy bi gülümseme ne kadar başarı getirir? Kimilerine "abi,abla" demek diyaloğu kurdururken kimilerine de mesafeli yaklaşmakbaşarı sağlıyor.Kimisi bilimsel veriler bekiyor kimisi ise sıradan bilgi..
İkinci bir temel nokta ise satıcağı ürünün her türlü detayına hakim olmak.Bu da müşterinin olası ve anlık sorularına karşı satıcıyı güçlü kılan bir başka unsur.

tamamıyle katılıyorum.Kontrol tabi ki önemli.Zaten ürün biligisi sizin kontrolü sağlamanız için gerekli silhalardan birisi sadece.Aslında bu neyi sattığınızla da ilişkili çünkü bazı sektörlerde ürün çok da teknik bilgi gerektirmeyen özellikte olablir.Ancak bazı sektörlerde de olmazsa olmaz bir gerekliliktir.Doktora ilaç tanıtan birisi eğer o ilaçla ilgili bilgisi yoksa yan etkileri, kullanım dozu, içeriği, alternatif ürünlerden avantajı ve dezavantajını bilmiyorsa (tabi burada alternatif satş tekniklerinden bahsetmicem:) kontrolü elinde tutması çok mümkün değil.Kontrolün içine aslında şunu da eklemk gerekir " bazı durunlarda karşıdakinin konrolü eline almasına izin vermek de gerekir ancak bunun dozunu da yine satışçı ayarlamalıdır"

Bence en önemli ve basit nokta kontroldür. Bu bir sıradan bir konfeksiyon işletmecisi de olsanız, bir şirket pazarlama sorumlusu da olsanız değişmez.Bu da karşınızdaki insanın istek ve eleştirilerine cevap verebilmenizle ilgili. Konuşurken kontrolün sizde olması bir dümenin sizde olması gibidir. Bu dümeni kaybettiğiniz zaman konuşmanız yada ürün detayı bilginiz işe yaramayacaktır. Diğer, tabii ki birçok unsur var ama diğerleri ancak yardımcı unsurlardır.