Tartışmaya katıl

Bir işyerinde Çift fiyat politikasının zararı olur mu?

Geçen Lastik aldık...İnternette adam bize indirimli verdi ama dükkandaki müşterisine pahalıya satıyordu.
Çünkü amacı internetteki müşteriyi çekmekti.Zaten dükkandaki müşteri ne söylesen onu verecek.

Ben de ilerde böyle bir şey yapmayı düşünüyorum.
Çok kazanmak varken neden azla yetineyim?
Para çok değerli.Düştüğün zaman sana herkes tekme atıyor.

Bir işyerinde çift fiyat polikası olursa o işyerine zararı var mıdır diye sormak istiyorum

Tabiiki renkler ve zevkler tartışılmaz zaten haksızsında demiyorum özgürkale
Bunu sadece bir satış uzmanı ve İşletme eğitimi almış bir kişinin bakış açısı olarak değerlendir
0,99 işine elince Ticaret ve satış matematikten çok Psikolojik süreçler içerir
İletişim, Pazarlama,Fiyatlama, CRM uygulamaları bunların birçoğu psikolojinin ilgi alanına giren konulardır Bence üniversitelerin İİBF fakültelerinde Psikoloji dersi zorunlu olarak verilmeli

Ne diyebilirim ki Sayın Masal06 , Zevkler ve renkler tartışılmaz derler ya , önceliklerde farklı . Tabiki sıcak satış önemli , ama aynı yerde farklı fiyat bana yanlış geliyor. Bu benim seçimim. Üniversitedeyken halkla ilişkiler derslerine de girerdim. O zamanlar şu meşhur fiyatlara 0,99 eklenmesi de görüşülüyordu. Neymiş daha ucuz hissi veriyormuş. Bu da bana çok saçma gelir , ama pazarlama stratejisi işte. O zaman gülüp geçmiştim , şimdi bütün mağazalar bu şekilde. bir deli kuyuya taş atar 40 akıllı çıkaramaz.

Fikir alışverişi için teşekkürler.

İyi çalışmalar.

Sevgili özgürkale bozulmazdım zaten netten satışta yapıyordu. Ayrı bir ilgi gösterilecek birşey yapmadığımın farkındaydım sadece .Bir Satış uzmanı olarak ,
CRM, Müşteri sadakati, kavramları genellikle sanal pazarda kullanılmaz.
1.Müşterilere önemli değerler sağlamak
2.Müşterilerle ilişkileri geliştirmek
3.Kişisel ilşkiler
Birçok isimli firma bu koşullar üstünde büyümüştür
Belki sanal ortamdada müşteri sadakati oluşturmuş birçok firma var ancak sadece Fiyat üzerine :) :)
Ben şunu çok iyi biliyorumki o gün o led tv yi pahalı almış olabilirim Ancak ticaret satranca benzer Belki yarın ??? :) :)

Merhaba ,

İşin duygusal boyutuna bakarsanız tabi ki ilgilenilmek , dostluk kurmak iyidir ancak özellikle teknolojik ürünlerde insanlar fiyata bakarlar. Zaten o ürünün ne olduğu bellidir.

Günümüz mahalle kavramının bile yitirildiği ortamda insanlar aynı kaliteye nasıl ucuza alırımın derdindeler. Aradaki fiyat farkıyla başka eksiklerini tamamlıyorlar.

Verdiğiniz örnek çok güzel ancak aynı mağaza internetten de satış yapsaydı ve çok daha ucuza satsaydı bunu görünce bozulmaz mıydınız ? Belki bozulmazdınız o size kahve ikram etti ama her müşteri bu ilgiyi görüyor mu acaba ?

Artık maalesef küçük esnaf bitmek üzere , global ekonomide büyük alışveriş merkezleri var. Özellikle İstanbulda bu böyle.

İyi çalışmalar.

Sevgili Özgürkale tabiiki sanal ortamda alışveriş yapmanın artıları var

Hem Müşteri hem Bir satış temsilcisi olarak gözlemlediğim bir husus var. Ticaretin beşeri kısmı ... İnsanlar kendileriyle ilgilenilmesini severler. Yapılan araştırmalar Kişisel olarak ayrıcalıklı hissetirilen insanların daha çok ödeme yapabildiği yönünde

Geçenlerde devamlı alışveriş yaptığım bir sanal ortamdada satış yapan beyaz eşya bayisine bir müşterim için led tv fiyat bilgisi almak için gittim. Belki led tvyi sanal ortamda daha uygun fiyata bulabilirdim ancak bayinin içeri girerken adımla hitab etmesi orada 1 bardak çay içerek sohbet edebilmem beni mutlu etti Sonunda led tv yi istediğim fiyattan birazdan daha fazlasına aldım Ancak mağaza sahibinin yaptığı bir jest beni daha çok mutlu etti Neydi o jest mağaza sahibine ürünü yollaması için verdiğim müşterimin adresine benim adresim olduğu düşüncesiyle mağaza sahibi kahve sevdiğimi bildiği için kahve makinesini bir yazıyla yollamış yazısının sonuna ise "40 yıl hatırı kalması dileğiyle" diyerek noktayı koymuş

Merhaba ,

Teknosa , bimeks gibi mağazalarda biliyorsunuz teşirler var. Alacağınız ürünü zaten orada detaylı olarak görebilirsiniz. İlgilenmek içinde bir ücret talep edilmiyor. Ayrıca artık internet telefonlarımızda ben bir mağazada bir ürün görürsem internetten 2 dk da fiyatını sorgularım eğer fiyatı yüksekse incelerim ürünü sonra giderim internetten rahat rahat sipariş veririm.

Çift fiyat uygulayan ancak kendini kandırır ve interneti aktif kullanamayan kesime satar , yeni nesil daha da fazla internet kullanıyor , gelecekte bu tür sıkıntılar kalmayacak.

Teknosa,Bimeks gibi birçok site internetten satığı ürünleri mağzalarında biraz daha fazla fiyat farkıyla satıyorlar
İnternetten satışın amacı satış ve hizmet maliyetlerinin düşük olmasıdır niye etik olmasın :)
Ben yüzyüze istediğim metayı görerek dokunarak almayı seven biri olarak 2 lira fazla verir mağazadan alırım Enazından 2lirayı benimle ilgilenme bedeli olarak düşünürüm :)

ama bu zamanda her şey paradır.

ne kadar çok para kazanırsan o kadar daha iyidir.

ne kadar az para demek o kadar ele güne muhtaç olmak demektir.

düşmemek için her türlü yol serbesttir mantığı iyi bir mantık değil mi?

ben internetteki müşterime farklı ayağıma gelen müşteriye farklı bir fiyat vermem demek şudur.

hak yemek değildir.

internetteki müşteriyi bir şekilde çekmem lazım.internetteki müşteri de ucuz olursa gelir.

Sayın Turbolinea ,

İş adamlığını falan bir kenara bırakıp sadece bir müşteri olarak yazıyorum. Bir mağazadan aldığım bir ürünü aynı mağazanın internette benim aldığım fiyatın altına sattığını görürsem çok bozulurum. Bozulmayı geçer gider iade ederim , çevremdeki herkesinde ayağını keserim mağazadan.

Hizmet satıyorum , v.s. de boş geliyor . Siz zaten dükkan kirası ödüyorsunuz giderinizde bir değişiklik yok , ancak ayağınıza kadar gelmiş müşteriye fazla fiyat vereceksiniz ama bilgisayar başından sipariş verene ucuz mal göndereceksiniz. Ben böyle bir ticareti etik bulmuyorum.

İyi çalışmalar.

bir de şurada anlattıklarımı anlatamamışım.

ben internetten sattıklarımı kargolamayacağım.

internetten sattıklarımı yine mağazada satacağım.

İnternet ile fiziksel dükkan arasında fark olması doğaldır.

Çünkü dükkan da hizmet de satıyorsunuz.

Ürün bozulduğunda dükkanınıza gelip ürünü değiştirebilme, muhatap bulabilme imkanı veriyosunuz. Yani güven satıyosunuz.

Ayrıca dükkan maliyeti ile internette satış maliyeti arasında dağlar kadar fark var.

İnternette satış yapabilmek için yerin hiçbir önemi yok. Cadde üzerinde veya merkezi bir yerde olmasına gerek yok. Kargoya yakın olsun yeter. Ama dükkan öyle değil bu da kira açısından çok büyük fark çıkarıyor.

Daha bir çok sebebi var internet ile fiziksel dükkan arasındaki çift fiyat uygulama politikasında. Şimdilik aklıma gelenler bunlar...

Bir işletmenin internet sitesinde farklı fiyat olması hizmet maliyeti sebebiyle kabul edilebilir.

Fakat bunu ''Zaten dükkandaki müşteri ne söylesen onu verecek'' mantığıyla yapmak tamamıyla yanlış.