17/07/2004 : 20:16:36
M.Rauf Ateş, yönetim tekniklerindeki trendlerin 1998'den 2003'e nasıl değiştiğini Bain'in araştırmalarından derleyerek 17 Temmuz Cumartesi tarihli Referans'ta yazmış.
1998
Stratjik Planlama
Misyon ve vizyon oluşturma
Benchmarking
Müşteri tatmini ölçümü
Performansa göre ücret
Stratejik ortaklıklar
Core competencies
Reengineering
Büyüme stratejileri
Toplam kalite yönetimi
Senaryo planlama
Değer zinciri analizi
Bilgi yönetimi
Müşeriye özel üretim
2003
Stratejik Planlama
Benhmarking
Misyon ve Vizyon
Müşteri segmentasyonu
Outsourcing
Müşteri araştırmaları
CRM
Şirket etik kodları
Büyüme stratejileri
Performansa göre ücret
Core competencies
Belirsizlik yönetimi
Stratejik ortaklık
Değişim yönetimi
1998
Stratjik Planlama
Misyon ve vizyon oluşturma
Benchmarking
Müşteri tatmini ölçümü
Performansa göre ücret
Stratejik ortaklıklar
Core competencies
Reengineering
Büyüme stratejileri
Toplam kalite yönetimi
Senaryo planlama
Değer zinciri analizi
Bilgi yönetimi
Müşeriye özel üretim
2003
Stratejik Planlama
Benhmarking
Misyon ve Vizyon
Müşteri segmentasyonu
Outsourcing
Müşteri araştırmaları
CRM
Şirket etik kodları
Büyüme stratejileri
Performansa göre ücret
Core competencies
Belirsizlik yönetimi
Stratejik ortaklık
Değişim yönetimi