Not: Yorum gönderebilmek için kayıt olmalısınız. Kayıt olmak için, buraya tıklayınız. Kayıt ücretsizdir!
YORUM YAZILAN YAZI
mozsarac
26/05/2006 : 10:56:31 PAZARLAMACILAR GIREMEZ!...
Emirhan Aydin
Sanirim hepimiz gunluk hayatimizda bu turlu yazilarla karsilasiyoruzdur apartman kapilarinda. AnsIklopedilerin kapi kapi satilmaya basladigi 1980¡¦li donemlerden bu yana elinde canta olan, takim elbiseli ve bir seyler satmaya calisan insanlarin genel adi "Pazarlamaci" oldu maalesef. Maalesef diyorum, cunku durum sanildigi gibi degil. Ama kaliplasmis dusunceler ve kirk akillinin tasi cikaramamasi yuzunden hala eksIk bilgi bizleri yaniltiyor. Durumun ic yuzu gorunenden cok farkli. Cunku bizim burada bahsettigimiz bir bilim dali. (Her ne kadar hala bilim dali olarak gorulmese de.) Esas bahsetmemiz gereken ise, bu bilim dalinin ufak ama onemli bir parcasi: Kisisel Satis. Bizim milletce hatamiz, bir butunun icindeki ufak bir parcanin gorevini, butune yuklemek. Peki nedir bu meshur pazarlama, nedir kisisel satis?
Pazarlama deyince aklimiza gelenlerin bazilari:
„X Urun tasarlamak, „X Tasarlanan urunun fiyatlandirilmasi, „X Bu urunlerin tanitimi (tutundurma), „X Son olarak da bu urunlerin dagitimi¡K. Yukaridakiler herkesin bildigi gibi pazarlamanin 4P'si olan olgular. Sizin anlayacaginiz raflarda, magazalarda gordugumuz urunlerin tamami uzerine yapilan calismalar. Daha spesIk olarak makro bir surectir diyebiliriz. Yani o meshur kisisel satisi ve daha bircok konuyu kapsayan bir butun. Su aralar 4P'ye bir de farklilasma anlami yuklenen yeni bir surec (purple) eklenmis. Her ne kadar konumuz disindaysa da deginmek istedim¡K Pazarlamanin anlamini taramaya kalktiginizda farkli anlami veren farkli kelimelerle suslenmis bircok tanima sahit olursunuz. Gelin biz verilen birkac tanima bakalim: "Kisisel ve orgutsel amaclara ulasmayi saglayacak alis verisleri gerceklestirmek uzere fikirlerin, mallarin ve hizmetlerin gelistirilmesi, fiyatlandirilmasi, tutundurulmasi ve dagitilmasina iliskin planlama ve uygulama surecidir." Bir diger tanim ise unlu Pazarlama gurusu Sergio Zyman'dan: "Pazarlama liderliktir. Liderlik de buyumektir. Yani pazarlama buyumektir. Pazarlama. "Buyumeye odaklanmaktir." Eger pazarlamada - cogu kez yapildigi gibi- faaliyetlere odaklaniyorsaniz, zamaninizi ve paranizi bosa harcarsiniz. Pazarlama disiplinli bir surectir ve bu buyumenin mutlaka cok iyi planlanmasi gerekir. Eger buyuyemiyorsaniz kuculursunuz. Sonucta bu bir savastir ve amaci rakibinizin pazar payini ele gecirmektir. Bir soz vardir: "savasta vatanin icin olme, dusman vatani icin olsun." Savasin anlami budur." Iki farkli tanimda da goruldugu gibi anlamlar bir hayli farkli. Demek oluyor ki uzerinde "evet iste budur" diyebilecegimiz bir tanim yok. Yani sizin anlayacaginiz Pazarlama cephesi tam bir kesmekes. Gelin biz konumuza geri donelim ve biraz da "Kisisel Satis"i irdeleyelim. Kisisel Satis deyince aklimiza gelenlerin bazilari:
„X Urun veya hizmeti paraya cevirmek „X Musterilerin ihtiyac duyduklari urun ve hizmetleri onlara sunmak „X Musterileri, uretilen urun ve hizmeti almasi icin ikna etmek „X Musteriyi urun ve hizmetler hakkinda bilgilendirmek „X Musteriyle direkt iletisim kurmak Buradan cikarabilecegimiz; kisisel satis, sadece o urunleri musteriye satma sureci. Diger butun olgular pazarlamanin alt basliklari; kisisel satis gibi. Tabii ki kisisel satista kendi icerisinde alt basliklara ayrilan ve karmasIk bir surec. Ama bu sureclerin hepsi o urunu satmaya yonelik. Tum bunlardan cikarabilecegimiz sonuc nedir? Bizim senelerce evimize kadar gelen takim elbiseli, cantali kisiler "satis" yapan kisilermis. Yani bizlerin ihtiyaclarini gidermeye calisan, bizi ikna etmeye calisan o mukaddes gorevi yapan "Kisisel Satiscilar." Demek ki bizlerin "leylek" yanlisindan sonra bu yanlisla da yuz yuze gelmemiz gerekiyormus. Evet "o an" iste "bu" andir. Simdi gelin "Pazarlama" ile "Kisisel Satis" arasindaki iliskiyi irdeleyelim ve daha sonra iki olgu arasindaki arasindaki farklarin gunluk hayatimiza yansimalarini incelerek bu yazimizi bitirelim. Her ne kadar bu yanlis anlasilmanin soku surse de... Baslangic noktalarina baktigimizda, satisin fabrikalar iken pazarlamanin ise pazardir. Evlerimize gelerek bize bir seyler satmaya calisilan urunler fabrikada basliyor, pazarlamada ise o urunun pazaridir. Satiscilarin odaklanmasi gereken noktalar yani "odak noktalari" urunleridir. Iyi bir satisci urunune odaklanmalidir. Yoksa musterilerden gelecek sorular karsisinda aglamaktan kendilerini alamazlar. Pazarlama da ise odak noktasi, tuketici ihtiyaclaridir. Yani bizler evimizde otururken nelere ihtiyac duyariz. Iste bilim olmasi gereken bir nokta da budur. Sonuca ise satista, "urun satisindan kaynaklanan kar" elde edilirken, pazarlama da bu "tuketici tatmini yoluyla kar" elde edilir. Bir kez daha goruluyor ki pazarlama butunsel bir surec yani makro bir surec. Bir de gunluk hayatta bu zamana kadar dustugumuz yanilgilara bakalim ve bundan sonra nasil yaklasmamiz gerektigini ogrenelim. Mesela Ingilizce ogrenmek istiyorsunuz ve bir dil kursuna gittiniz, orada gorustugunuz kisi "Kisisel Satisci"dir. O kursta ki, satis politikasi gibi unsurlari belirleyen bir ust makam ise "Pazarlama"dir; caniniz evden cikmak istemedi, o halde kapiniz calinsin ve elinde parfumeri malzemeleri olan bir kisi gelsin, sizce bu kisiye ne denir? Tabii ki "Satisci" peki elindeki o parfum sisesinin fiyatini belirleyen, ambalajinin seklini, musteri hizmetleri gibi konulari belirleyen kim? Tabii ki "Pazarlamaci"dir. Magazalarda kot satan satisci, kotun rengi, modeli, reklami, satilacak magazalari belirleyen ise "Pazarlamaci"... Zannediyorum ki, satisci-pazarlamaci ayirimi anlasildi. Son olarak buradan tum site ve apartman yoneticilerine seslenelim: "Apartmanlarinizin veya sitelerinizin girisindeki yazilari lutfen degistirin ve su sekilde yapin Bu apartmana kisisel satisci giremez..."
0.75 saniye. 11:09:30, 18 Mayıs 2024, Cumartesi
Buradaki yazılar, yazarlarının ve Koniks.com®'un izni olmaksızın hiçbir yazılı, görsel yada sesli yayın organında yayınlanamaz. Eğitim amacı dışında, herhangi bir şekilde çoğaltılması yasaktır. Eğitim amaçlı çoğaltıldığı durumlarda, yazarla ilgili bilgilerin ve URL'nin belirtilmesi zorunludur.
Bu web sitesi bilgilendirme amacıyla iyi niyetle, amatör bir ruhla hazırlanmıştır ve yer alan her türlü bilgi genel nitelikte olup, doğruluğu, eksiksiz olması, güvenilirliği, yeterliliği ve güncelliği hiçbir surette sitemiz tarafından garanti ve taahhüt edilmemektedir. Yer alan görüş ve yorumlar tamamen Koniks.com üyelerinin kişisel görüşlerini yansıtmaktadır. Sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak iş kurma/yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir ve söz konusu bilgilere dayanılarak alınacak kararların neticesinde oluşabilecek yanlışlık veya zararlardan Koniks.com sorumlu tutulamaz.